Gestion des SLA d'incidents Solutions Analyse de la plateforme

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Solutions Analyse de la plateforme contiennent des tableaux de bord préconfigurés. Ces tableaux de bord contiennent des visualisations de données exploitables qui vous aident à améliorer vos processus de gestion et vos pratiques commerciales.

    Utilisez les widgets Analyse de la plateforme sur le tableau de bord pour visualiser les données au fil du temps, analyser vos processus métier et identifier des domaines d'amélioration. Avec Solutions Analyse de la plateforme, vous pouvez optimiser votre application avec Analyse des performances sans configuration minimale. Vous pouvez aussi toujours créer vos propres objets.
    Important :
    Configurez et testez les Solutions Analyse de la plateforme sur une instance de non-production avant de les activer dans une instance de production.

    Pour activer la solution pour Gestion des SLA d'incidents , un administrateur peut accéder à Analyse des performances > Configuration guidée. Cliquez sur Mise en route, puis accédez à la section relative à Gestion des SLA d'incidents . La configuration guidée vous oriente tout au long du processus d'installation et de configuration.

    Les tableaux de bord de ce pack de contenu sont inactifs après leur installation. Terminez la configuration et exécutez les tâches de collecte de données avant d'activer ces tableaux de bord. Vous pouvez activer les tableaux de bord depuis les propriétés du tableau de bord, accessibles à partir du menu contextuel. Vous devez affecter un propriétaire au tableau de bord pour l'activer. Pour plus d’informations sur la configuration de Solutions Analyse de la plateforme, reportez-vous à Configurer Solutions Analyse de la plateforme.

    Tableaux de bord inactifs

    Certains tableaux de bord de ce pack de contenu sont inactifs après leur installation. Terminez la configuration et exécutez les tâches de collecte de données avant d'activer ces tableaux de bord. Vous pouvez activer les tableaux de bord depuis les propriétés du tableau de bord, accessibles à partir du menu contextuel. Vous devez affecter un propriétaire au tableau de bord pour l'activer. Pour en savoir plus sur la configuration Solutions Analyse de la plateformede , reportez-vous à la rubrique Configurer Solutions Analyse de la plateforme