Examiner les réponses aux questionnaires externes

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Les contacts de tiers utilisent le portail du tiers pour effectuer des évaluations et collaborer avec le gestionnaire TPR dans la section des commentaires pour chaque question. Lorsque les évaluations révèlent des lacunes, le gestionnaire TPR ou l’évaluateur TPR peut générer un problème ou une tâche. En outre, l’application Vendor Management Workspace peut générer automatiquement des problèmes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si le gestionnaire ou l’évaluateur du TPR décide qu’une réponse à l’évaluation n’est pas satisfaisante, ils peuvent renvoyer certaines des questions ou documenter les demandes de l’évaluation. Les réponses incorrectes aux questions peuvent générer automatiquement des problèmes, ou les problèmes peuvent être générés manuellement à partir de la question. Les commentaires identifient les problèmes au contact du tiers.

    Pour permettre aux évaluateurs TPR de modifier les réponses, configurez la propriété système Autoriser les évaluateurs TPR à modifier les réponses dans les questionnaires tiers [sn_svdp.allow_assessor_edit]. Vous pouvez définir les options suivantes :
    • Activer les évaluateurs TPR pour répondre aux questions ou modifier les réponses (par défaut)
    • Activer les évaluateurs TPR pour modifier les réponses
    • Ne pas permettre aux évaluateurs de TPR de répondre aux questions ou de modifier les réponses
    Consultez Configurer TPRM les propriétés.

    Procédure

    1. Dans , Vendor Management Workspacecliquez sur l’icône de liste ( Liste.), puis accédez à Évaluations des risques du fournisseur > Ouvrir les éléments qui me sont attribués.
    2. Ouvrez une évaluation qui est à l’état Réponses reçues .
    3. Dans l’onglet Questionnaires ou Demandes de documents , cliquez sur Afficher les réponses , puis renseignez les champs.
      Tableau 1. Formulaire de réponse du fournisseur
      Champ Description
      Commentaire du réviseur Texte qui fournit des informations internes sur l’état des réponses.
      Afficher les suivis Cochez la case pour afficher uniquement les questions qui ont été marquées comme nécessitant un suivi (la case Suivi a été cochée lorsque l’évaluation a été renvoyée au tiers pour des mises à jour).
      Afficher les réponses incorrectes et non notées Cochez la case pour afficher uniquement les questions avec une réponse incorrecte ou pour lesquelles aucune réponse n’a été donnée.
      Masquer les commentaires Cochez la case pour masquer toutes les zones de texte de commentaire .
      Inclure cette question lors de la création d'un problème Cochez la case pour indiquer que vous voulez créer un problème concernant cette question. Vous pouvez ajouter un commentaire interne.
      Remarque :
      Si vous avez déjà créé un problème pour une question, le champ est désactivé pour vous empêcher de créer un problème supplémentaire pour la question.
      Suivi Cochez la case pour rendre le commentaire externe visible par le tiers.
      Commentaire pour le fournisseur Cochez la case pour ajouter un commentaire externe pour le tiers.
    4. Après avoir examiné l’évaluation et ajouté des commentaires, effectuez l’une des actions suivantes.
      ChoixDescription
      Pour générer les problèmes associés à chaque question Cliquez sur Créer un problème. Un message avec le numéro du problème s’affiche, et chaque question associée à un problème affiche une icône indiquant que vous ne pouvez pas créer de nouveau problème pour la question. L’indicateur est supprimé lorsque le problème est fermé ou annulé.
      Question avec problème.
      Pour soumettre à nouveau l’évaluation au fournisseur Cliquez sur Retourner au fournisseur.

      Si le calendrier d’évaluation risque d’être affecté, vous pouvez prolonger la période en ajustant le nombre de jours dans la fenêtre Questionnaire de retour .
      À ajouter ou à vérifier dans le questionnaire Cliquez sur l’onglet Notes et commentaires .