Définir une question
Une fois que vous avez ajouté une question à une banque de questions, vous pouvez la réutiliser dans n’importe quelle évaluation en la déposant dans l’évaluation. Vous pouvez créer des questions personnalisées, ajouter des questions existantes ou ajouter et personnaliser les exemples de questions incluses avec le système de basefichier .
Avant de commencer
Rôle requis : admin ou sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
| Terme | Description |
|---|---|
| Mesure ou mesure d’évaluation | Une question unique dans un modèle de questionnaire. |
| Type de mesure ou type de mesure d’évaluation | Un modèle de questionnaire. |
| Catégorie ou catégorie d’évaluation | Un ensemble de questions connexes dans un modèle de questionnaire. Remarque : Il peut y avoir plusieurs catégories dans un type de mesure. |
Procédure
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Définissez ou sélectionnez la catégorie d’évaluation appropriée pour la question que vous prévoyez d’ajouter.
- Pour sélectionner une catégorie d’évaluation existante, accédez à Tous > Gestion des risques liés aux tiers > Administration > Banque de questions, puis sélectionnez-le dans la liste.
- Pour obtenir des instructions sur la définition d’une catégorie d’évaluation, reportez-vous à Configurer et gérer une banque de questions.
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Créez une mesure d’évaluation (une question).
Dans la liste connexe Mesures d’évaluation pour la catégorie d’évaluation, sélectionnez Nouveau , puis renseignez le formulaire.
Tableau 2. Formulaire Mesure d’évaluation Champ Description Nom Nom de la mesure d’évaluation. Obligatoire Indique s’il faut répondre à la question. Poids Valeur numérique utilisée pour comparer l’importance de cette mesure à d’autres mesures. Catégorie Catégorie à laquelle la mesure est associée. Question Question à afficher sur le questionnaire. Description Texte d’info-bulles pour aider le contact de tiers à mieux comprendre la question. Détails Une description détaillée de la question qui s’affiche pour le candidat à l’évaluation. Les détails peuvent inclure du texte, des images, des vidéos et des liens vers des sites Web externes ou d’autres contenus. Remarque :Vous pouvez définir les détails au niveau de l’évaluation ou au niveau de la catégorie. -
Sélectionnez l’onglet Général , puis renseignez les valeurs.
Tableau 3. Formulaire Mesure d’évaluation — Onglet Général Champ Description Méthode Méthode utilisée pour collecter des données pour la mesure. - Évaluation
- Réponse par défaut du champ
- Réponse par défaut du script
- Script
Commande Ordre dans lequel la question sera affichée dans le questionnaire. Les questions dont les valeurs de commande sont inférieures apparaissent plus tôt dans le questionnaire. Actif Active la mesure pour les évaluations et les calculs de résultats. Dépend de Identificateur d’une mesure distincte (question). La réponse à la question spécifiée dans ce champ détermine si la question que vous définissez actuellement s’affiche pour l’utilisateur.
Le champ n’apparaît que si vous sélectionnez Évaluation dans le champ Méthode .
Réponse par défaut Champ d’où provient la réponse par défaut à la question.
Ce champ s’affiche uniquement si vous sélectionnez Réponse par défaut dans le champMéthode .
Poser la question Spécifie si la question requiert une réponse lorsqu’une valeur par défaut est fournie.
Le champ s’affiche uniquement si vous sélectionnez Réponse par défaut à partir du champ ou Réponse par défaut à partir du script dans le champ Méthode .
Script Les scripts utilisés pour produire des indicateurs de performance pour la mesure associée lors de la génération de l’évaluation.
Le champ n’apparaît que si vous sélectionnez Réponse par défaut dans le scriptou Script dans le champ Méthode .
Remarque :Pour entrer un caractère de tabulation dans votre script, utilisez la touche de tabulation . Pour les actions de tabulation, appuyez sur Echap pour tabuler en avant et Maj+Echap pour tabuler en arrière. -
Sélectionnez l’onglet Type de question , puis remplissez le formulaire.
Remarque :Les champs qui s’affichent dépendent du type de données que vous sélectionnez.
Tableau 4. Formulaire Mesure d’évaluation — Onglet Type de question Type de données Description et champs supplémentaires Pièce jointe Dans les questionnaires, les utilisateurs joignent un ou plusieurs fichiers à une question.
Case à cocher Dans les questionnaires, les utilisateurs cochent une case pour une déclaration ou la laissent vide.
Pour définir une mesure unique à noter pour le type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle. Si une case cochée équivaut à un bon score, définissez le champ sur Élevé. Si une petite valeur numérique doit être interprétée comme un score positif, définissez le champ sur Faible.
Choix Sur les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent une valeur dans une liste d’options de réponses personnalisées. Créez une définition de mesure pour chaque option de réponse. Cochez la case Randomiser les réponses pour définir de façon aléatoire l’ordre des options de réponse pour une question.
Sélectionnez la table de référence à utiliser pour les questions de type de données de référence.
Définissez des conditions pour restreindre les choix à ceux qui répondent aux critères de sélection.
Pour définir une mesure unique à noter pour le type de données, sélectionnez Scored , puis sélectionnez une réponse correcte pour la question.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la valeur Définition de l’échelle .- Si une case cochée est un score correct, définissez l’option sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un bon score, définissez-le sur Faible.
Vous pouvez cocher la case Entrée Normalisation maximale pour calculer les scores d’évaluation des questions à l’aide d’une valeur d’entrée de normalisation. Pour plus d'informations, consultez Normaliser les scores pour les mesures.
Date Sur les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent une date. Date/Heure Sur les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent une date et une heure. Durée Sur les questionnaires, les utilisateurs spécifient une réponse comprise dans la plage Min/Max . Sélectionnez le module d’extension dépendant dont la durée dépend :- Gestion des actifs
- CMDB
- Principal
- Gestion des coûts
- Acquisition
- Software Asset Management
Pour définir une mesure unique à noter pour le type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une valeur numérique élevée est un bon score, définissez le champ sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un score positif, définissez le champ sur Faible.
Échelle de l'image Sur les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent une échelle d’image.
Pour définir une mesure unique à noter pour le type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question. Vous devez déverrouiller le champ Réponse correcte pour effectuer des changements.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une valeur numérique élevée est un bon score, définissez-le sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un bon score, définissez-le sur Faible.
Échelle de Likert Sur les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent une valeur à partir d’une échelle personnalisée d’options de réponse. Créez une définition de mesure pour chaque option de réponse, représentée par un bouton de sélection sur l’échelle. Une mesure sur l’échelle de Likert qui évalue la facilité d’utilisation d’une application peut avoir des définitions de mesures faciles, moyennes et difficiles . Sélectionnez Randomiser les réponses pour définir de façon aléatoire l’ordre des options de réponse à la question.
Pour définir une mesure unique à noter pour le type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question. Vous devez déverrouiller le champ Réponse correcte pour effectuer des changements.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une valeur numérique élevée est un bon score, définissez-le sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un bon score, définissez-le sur Faible.
Sélection multiple Sur les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent une ou plusieurs valeurs dans une liste d’options de réponses personnalisées. Pour le type de données Sélection multiple , vous avez la possibilité de spécifier une table de référence et des conditions qui filtrent les valeurs de la table qui sont affichées dans la liste. Par exemple, si vous sélectionnez Pays [core_country] comme table de référence et définissez les conditions comme Nom + commence par + B, la requête renvoie uniquement les 19 pays qui commencent par la lettre B, au lieu de la liste complète de 231 pays.
Pour définir une mesure unique à noter pour ce type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question. Vous devez déverrouiller le champ Réponse correcte pour effectuer des changements.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une valeur numérique élevée est un bon score, définissez-le sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un bon score, définissez-le sur Faible.
Vous pouvez cocher la case Entrée Normalisation maximale pour calculer les scores d’évaluation des questions à l’aide d’une valeur d’entrée de normalisation. Pour plus d'informations, consultez Normaliser les scores pour les mesures.
Numéro Dans les questionnaires, les utilisateurs entrent un nombre compris dans la plage Min/Max . Pour définir une mesure unique à noter pour ce type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une valeur numérique élevée est un bon score, définissez-le sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un bon score, définissez-le sur Faible.
Échelle numérique Dans les questionnaires, les utilisateurs entrent un nombre compris dans la plage Min/Max . Pour définir une mesure unique à noter pour ce type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une valeur numérique élevée est un bon score, définissez-le sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un bon score, définissez-le sur Faible.
Pourcentage Dans les questionnaires, les utilisateurs entrent un nombre en pourcentage compris dans la plage Min/Max . Pour définir une mesure unique à noter pour ce type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une valeur numérique élevée est un bon score, définissez-le sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un bon score, définissez-le sur Faible.
Classement Sur les questionnaires, les utilisateurs peuvent sélectionner un numéro d’ordre différent pour chaque option afin de les classer. L’utilisateur peut soit renseigner le numéro, soit faire glisser une option. Sélectionnez Randomiser les réponses pour définir de façon aléatoire l’ordre des options de réponse à la question.
Définissez la définition d’échelle.- Si une valeur numérique élevée équivaut à un bon score, définissez le champ sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique doit être interprétée comme un score positif, définissez le champ sur Faible.
Référence Dans les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent une valeur dans une liste générée à partir d’une table de référence spécifiée. Par exemple, un utilisateur peut choisir un nom d’utilisateur en réponse à une question si vous spécifiez Utilisateur [sys_user] comme table de référence. Vous pouvez également définir des conditions pour limiter les informations extraites de la table de référence en blocs gérables.
Chaîne Dans les questionnaires, les utilisateurs saisissent du texte. La taille du champ de chaîne dépend de l’option Chaîne que vous sélectionnez :- Ligne unique
- Ligne unique large
- Multiligne
Modèle Sur les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent une valeur à partir d’une série prédéfinie d’options de réponse. Il doit y avoir au moins un modèle défini pour utiliser ce type de données. Pour un modèle, il existe une définition de modèle pour chaque option de réponse, qui est représentée par une case d’option. Pour définir une mesure unique à noter pour ce type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question. Vous devez déverrouiller le champ Réponse correcte pour effectuer des changements.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une valeur numérique élevée est un bon score, définissez-le sur Élevé.
- Si une petite valeur numérique est un bon score, définissez-le sur Faible.
Oui/Non Dans les questionnaires, les utilisateurs sélectionnent Oui ou Non dans une liste.
Pour définir une mesure unique à noter pour ce type de données, sélectionnez Score obtenu , puis Réponse correcte à la question.
Si vous n’avez pas coché la case Score , définissez la définition de l’échelle.- Si une réponse Oui est un bon score, sélectionnez Élevé.
- Si une réponse Non est un bon score, définissez la valeur sur Faible.
- Sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer les questions dans la banque de questions.