Remplacer la note de votre évaluation

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Remplacez toutes les discordances que vous voyez dans l’importance et l’évaluation de tolérance d’impact de l’évaluation relative à vos services lorsque vous vérifiez les réponses dans l’application Operational Resilience . De cette façon, vous pouvez vous assurer qu’une évaluation précise est attribuée à vos services d’entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_oper_res.manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Operational Resilience > Évaluations de l'importance et de la tolérance d'impact > Toutes les évaluations > Évaluation > Instances d'évaluation.
    2. Cliquez sur l’évaluation et accédez à sa liste de services.
    3. Ouvrez l’enregistrement Service.
    4. Affichez l’importance et l’évaluation de tolérance d’impact pour votre service.
      En fonction du score de l’évaluation, l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact est renseignée automatiquement pour votre service, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 1. Évaluation sur le formulaire
      Évaluation sur le formulaire.
    5. Remplacez l’importance du service en mettant à jour la valeur d’importance dans Importance remplacée par l’une des options suivantes :
      • Aucun
      • Les plus critiques
      • Assez critique
      • Peu critique
      • Non critique

      Pour en savoir plus sur les échelles d’évaluation de l’importance par défaut, reportez-vous à la section Configurer l’échelle d’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact.

    6. Mettez à jour le champ Importance de la justification avec le motif du remplacement de l’importance.
    7. Pour remplacer l’évaluation de tolérance d’impact du service, mettez à jour l’évaluation dans le champ Tolérance d’impact remplacée .
      En fonction de votre évaluation, vous pouvez remplacer l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact du service, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 2. Cote d’importance et de tolérance d’impact
      Cote de tolérance d’impact et d’importance.
    8. Mettez à jour le champ Tolérance d’impact Justification avec le motif de remplacement de la tolérance d’impact.
    9. Cliquez sur Mettre à jour.
      L’importance et la tolérance d’impact du service associé sont affichées pour chaque service dans l’enregistrement Services. Affichez l’évaluation de votre service dans la liste connexe Services, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 3. Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact remplacées
      Cote d’importance et de tolérance d’impact remplacée.
      Remarque :
      Vous pouvez remplacer l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact de votre service uniquement lorsque l’évaluation est à l’état Réponse reçue et En attente d’approbation .

    Résultats

    L’état de l’évaluation passe à l’état Approbation en attente .