Tableau de bord des commentaires

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez le tableau de bord Commentaires pour suivre et gérer les commentaires à l’aide de .Espace de travail Risk Le tableau de bord Commentaires organise les commentaires en fonction de leur état, de leur importance, de leur type et d’autres facteurs spécifiques.

    Vue d'ensemble

    Vous pouvez lancer le tableau de bord des commentaires à l’aide de l’icône de l’icône de commentaire du lanceur. L’exemple suivant montre les cartes disponibles sur le tableau de bord des commentaires.
    Figure 1. Page du tableau de bord des commentaires
    Vue de la page de destination du tableau de bord des commentaires.

    Vous pouvez analyser et surveiller uniquement les informations pertinentes en filtrant le tableau de bord en fonction de différents types d’enregistrements. Vous pouvez accéder à Tous les enregistrements et sélectionner le type d’enregistrement respectif pour afficher les informations connexes sur le tableau de bord. Les types d’enregistrements disponibles dépendent des configurations de commentaires actives.

    Le tableau suivant décrit les cartes disponibles sur la page de destination du tableau de bord des commentaires.

    Tableau 1. Tableau de bord des commentaires
    Section Carte Description
    Éléments d'action Commentaire critique ouvert Affiche les commentaires avec la priorité définie sur Critique.
    Commentaire rejeté Affiche le commentaire avec la réponse Rejeté.
    Commentaire à l'état de brouillon Affiche les commentaires qui n’ont pas encore été envoyés à la personne interrogée.
    Commentaire en attente d'examen Affiche les commentaires qui n’ont pas encore été examinés par le réviseur à la suite des commentaires de la personne interrogée.
    Vue d'ensemble Commentaire par priorité Affiche les commentaires actifs en fonction des priorités affectées. Cela aide à comprendre la proportion de commentaires classés par niveaux d’urgence.
    Commentaire par type d'enregistrement Affiche les commentaires en fonction de leurs types d’enregistrements. Cela aide à comprendre la proportion de commentaires classés par les enregistrements sources.
    Commentaire non traité au fil du temps Affiche les commentaires non traités au fil du temps. L’histogramme affiche la tendance des commentaires non résolus, ce qui permet aux équipes de mesurer leur réactivité et la répartition de leur charge de travail.
    Actions sur le commentaire Affiche les commentaires fermés avec des actions initiées et les commentaires sans actions effectuées. Il facilite l’analyse des actions ultérieures qui sont généralement prises à la suite du retour d’information.