Créer un modèle de réponse aux événements à risque

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Ajoutez automatiquement des approbateurs, des problèmes et des propriétaires à un événement à risque en fonction des conditions définies dans le modèle de réponse à l’événement à risque.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_risk.manager et sn_risk.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Événements à risque > Administration > Modèles de réponses.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Modèles de réponses aux événements à risque
      Champ Description
      Numéro Numéro de modèle. Ce nombre est automatiquement défini.
      Entité Entité pour laquelle le modèle est créé.
      Catégorie Catégorie à laquelle l’événement à risque s’applique en cas d’occurrence. Vous pouvez modifier la catégorie pour appliquer l’une des options suivantes.
      • Personnel : par exemple, tout préjudice physique causé à un employé.
      • Juridique : par exemple, un employé dirige une entreprise qui constitue un conflit d’intérêts.
      • Sécurité de l’information : par exemple, en cas de vol, de cambriolage ou de panne du système.
      • Ressources humaines : par exemple, poursuites judiciaires sensibles intentées par un employé contre un autre employé.
      • Tous : tout événement à risque signalé.
      Règle d'approbation fondée sur Règle utilisée lors de l’affectation de l’événement.
      • Perte brute
      • Perte nette
      • Perte attendue
      Ce champ dépend des valeurs des champs Type d’événement et Sous-type . Par exemple, si le type d’événement est Financieret que le sous-type est Réel, la règle d’approbation est basée sur la perte brute, la perte nette ou la perte attendue. Si le sous-type est Potentiel, la règle d’approbation est Perte prévue, par défaut. Si le type d’événement est Impact non financier, la règle d’approbation est Non financier, par défaut.
      Type d'événement Type d’événement.
      • Impact financier : indique que l’événement a une perte financière associée. Saisissez le montant. Vous pouvez choisir la devise.
      • Impact non financier : indique que même si l’événement n’entraîne aucune perte financière, il a un impact non financier sur l’organisation. Par exemple, l’impact non financier peut être une mauvaise nouvelle du marché ou une baisse du moral des employés.
      Sous type Sous-type d’événement. Sélectionnez l'une des options suivantes :
      • Réel
      • Potentiel
      Fermer automatiquement l'événement une fois approuvé Option permettant de sélectionner si l’événement doit être fermé après approbation. La sélection de cette option entraîne la fermeture de l’événement après la fermeture du problème et de la cause première. Si un événement à risque comporte des problèmes ou des tâches ouverts, l’événement à risque n’est pas fermé même après l’approbation.
    4. Dans la section Affectation du propriétaire de l’événement à risque, sélectionnez le type d’affectation et le propriétaire ou le groupe propriétaire.
    5. Pour créer automatiquement un problème, cochez la case Créer automatiquement un problème dans la section Création et affectation de problème.
    6. Dans la section Tâche d’analyse de la cause première, renseignez les champs.
      Tableau 2. Formulaire Modèles de réponses aux événements à risque
      Champ Description
      Créer automatiquement la tâche RCA Création de tâches pour l’analyse de la cause première (RCA). Créez automatiquement une tâche d’analyse de la cause première (RCA) en fonction du montant saisi dans le champ Seuil de création de tâches .
      Affecté à Personne à laquelle la tâche RCA est affectée.
      Seuil pour la création de tâches Option permettant de spécifier le montant seuil au-delà duquel une tâche RCA est créée. Par exemple, les utilisateurs peuvent spécifier qu’après qu’un événement a subi une perte d’une valeur de 1 000 $, une tâche RCA doit être créée.
      Priorité Priorité de l’événement. Sélectionner à partir de :
      • Critique
      • Élevé
      • Modéré
      • Faible
      • Mineure
    7. Cliquez sur Envoyer.
      Un nouveau modèle de réponse aux événements à risque est créé.