Afficher et gérer les alertes dans l’interface de la carte de crise

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Business Continuity Management s’intègre à la carte de crise pour vous fournir l’aptitude à identifier une menace et sa géolocalisation à partir de vos emplacements d’actifs.

    Avant de commencer

    Il vous aide non seulement à identifier une menace en tant que crise commerciale, mais également à informer vos parties prenantes et à la déclarer comme un événement de crise s’il a le potentiel de perturber votre entreprise.

    Remarque :
    Activez l’application Business Crisis Management Map (sn-crisis-map) pour la fonctionnalité de carte de crise.

    Rôle requis : administrateur BCM ou gestionnaire de programme BCM

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez la carte de crise pour gérer les flux, classer les alertes par ordre de priorité en fonction de leur gravité et créer des événements. Par la suite, vous pouvez exécuter le workflow de gestion de crise et activer les plans de continuité d’activité et de reprise d’activité pour les emplacements touchés par l’événement.

    Procédure

    1. Accédez à la Continuité d'activité > Espace de travail de continuité d'activité.
    2. Cliquez sur l’icône de la carte (icône Carte de crise).

      La section des alertes se trouve à gauche de l’espace de travail et la vue de carte se trouve à droite.

      Fonctionnalité de contrôle des alertes Description
      Rechercher des alertes Mot clé pour rechercher et filtrer les alertes de la liste.
      Sélectionner des alertes actives ou ignorées Liste permettant de sélectionner les alertes actives ou ignorées. Lorsqu’une alerte est ignorée, elle devient inactive.
      Sélectionner une colonne par laquelle effectuer le tri Liste permettant de sélectionner et d’afficher les alertes en fonction de leur gravité, de leur date de création ou de mise à jour.
      Modifier l’ordre de tri (icône Modifier l’ordre de tri.) Ordre de tri des alertes, par ordre croissant ou décroissant.
      Actualiser les alertes (icône Actualiser les alertes.) Option permettant d’actualiser la liste d’alertes et les composants de carte après une mise à jour.

      Les alertes de menace, en fonction de leur gravité ou dans tout ordre de tri que vous avez défini, sont affichées dans une vue de liste. Lorsque vous pointez vers une alerte dans la liste des alertes, vous pouvez afficher des détails supplémentaires sur l’impact de la menace.

      Chaque enregistrement d’alerte de la liste contient les détails suivants :

      Figure 1. Enregistrement d’alerte dans la liste d’alertes
      Enregistrement d’alerte dans la liste d’alertes.
      Titre
      Nom de l'alerte.
      Description
      Brève note sur l’impact de l’alerte.
      Gravité
      Intensité de l’impact de la menace. Elle peut être extrême, grave, modérée, mineure ou inconnue.
      Détails mis à jour
      Date et horodatage de la dernière mise à jour de l’alerte.
    3. Cliquez sur un enregistrement d’alerte pour ouvrir l’alerte dans sa vue détaillée et afficher sa zone impactée correspondante sur la carte.
    4. Pour revenir à la vue de liste des alertes, cliquez sur le bouton Retour .
    5. Pour ouvrir les détails de l’alerte dans la vue de formulaire, cliquez sur l’option Ouvrir l’alerte dans l’icône du menu d’alerte (icône du menu Alerte).
      Cette action ouvre l’enregistrement dans un onglet Détails distinct.
    6. Pour revenir à la liste d’alertes, cliquez sur l’onglet Carte .
    7. Si l’alerte ne constitue actuellement pas une menace pour les sites de vos employés, vos centres de données, vos entreprises principales ou l’un de vos établissements commerciaux, cliquez sur l’option Ignorer l’alerte dans le menu d’alerte.
      Si vous savez que l’alerte n’entravera pas vos opérations business, vous pouvez l’ignorer dans la vue de liste ainsi que dans sa vue détaillée. Lorsque vous ignorez une alerte dans la vue de liste, elle est supprimée de la liste. Si vous ignorez une alerte de la vue détaillée, l’alerte est supprimée et vous êtes renvoyé à la vue de liste afin que vous puissiez examiner les autres alertes de la liste. Dans les deux cas, un message de confirmation concernant la suppression de l’alerte s’affiche.
    8. Pour vous abonner aux notifications d’alerte, cliquez sur l’icône d’abonnement (icône S’abonner).
      Vous recevez un e-mail et des notifications d’espace de travail chaque fois que l’alerte ou son élément de flux source est mis à jour.