Ajouter une cause et une conséquence à un ticket de conformité

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture
  • Définissez la cause première du ticket ou de l’événement de conformité signalé et ses conséquences sur l’organisation à l’aide de l’application GRC: Compliance Case Management .

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez ajouter plusieurs causes à un ticket ou à un événement de conformité et définir une cause primaire. Tout ticket de conformité ne peut avoir qu’une seule cause principale. Vous pouvez également ajouter une cause suspectée mais non confirmée. L’application Compliance Case Management vous permet d’ajouter les conséquences en fonction du ticket signalé et de toute action ou plan de rattrapage en place.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Politique et Conformité > Espace de travail Compliance.
    2. Sélectionnez la liste icône Liste. icône.
    3. Dans la liste, sélectionnez Tous les tickets.
    4. Ouvrez le ticket auquel vous souhaitez ajouter une cause et une conséquence.
    5. Sélectionnez Nouveau.
    6. Renseignez les champs du formulaire.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ sur le formulaire Cause et conséquence, reportez-vous à Formulaire de cause à effet.
    7. Sélectionnez Enregistrer.