Umzugsanforderungen für Einrichtungen
Sowohl Mitarbeiter als auch Manager können einen Umzug anfordern, wodurch der Workflow von Aufgaben zum Abschluss dieses Umzugs initiiert wird. Jeder Benutzer kann eine Umzugsanforderung über den Facility-Katalog einreichen. Benutzer mit der Rolle „Facility-Mitarbeiter“ können Facility-Anforderungen auch direkt über das Formular für Umzugsanforderungen erstellen und aktualisieren.
Das Umzugsmanagement für Facilitys funktioniert wie folgt:
- Ein ServiceNow -Administrator aktiviert und konfiguriert die Anwendung Facility Move Management entsprechend den Bedürfnissen und Anforderungen Ihrer Organisation.
- Ein Facility-Administrator erstellt den Campus Ihrer Organisation und konfiguriert die darin enthaltenen Flächen und Assets.
- Anwender übermitteln Facility-Umzugsanforderungen, einschließlich des Namens des zu verschiebenden Anwenders, des Umzugs vom Standort und des Umzugs zum Standort.
- Der Umzugs-Workflow erstellt Aufgaben und aktualisiert den Status der Umzugsanfrage.
- Mitarbeiter der Einrichtung führen die Aufgaben aus, die zur Erfüllung der Umzugsanfrage erforderlich sind.
- Das Skript für das Ende des Workflows wird ausgeführt, um den Anwenderstandort und den Standort aller Asserts zu aktualisieren, deren Verschiebung angefordert wurde.