Adicionar uma tarefa ao evento de crise

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Adicione uma tarefa ao evento de crise em Espaço UIB do GCN. Você pode monitorar e concluir as ações necessárias para responder ao evento de crise.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Usuários com acesso de edição ao registro de eventos podem editar os seguintes campos na lista de tarefas de recuperação simultaneamente:
    • Estado
    • Atribuído a
    • Início real
    • Término real
    • Grupo atribuído
    Para obter mais informações, consulte Fluxos de trabalho estruturados para Gestão de crises no Espaço configurável do GCN.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de continuidade de negócio.
    2. Na exibição de lista, navegue até Eventos de crise > Pendente e selecione o evento de crise na lista.
    3. Selecione a guia Tarefas de evento.
      Nota:
      Para os eventos de crise, o tipo de evento é Real.
      Quando você adiciona ou atualiza o plano para o evento de crise, os planos, ativos e tarefas de evento relacionados que estão associados ao plano também são extraídos para o evento.
    4. Para adicionar uma tarefa ad-hoc ao evento, selecione Nova tarefa ad-hoc.
      Nota:
      Uma tarefa ad-hoc é adicionada ao evento de crise para que você possa executar ações corretivas para o evento de crise. Quando você adiciona uma tarefa ad-hoc ao evento de crise que está no estado Trabalho em andamento e se o plano ativado estiver no estado Trabalho em andamento, as tarefas estarão no estado Aberto. Se o plano ativado estiver no estado Pendente, a tarefa estará no estado Pendente.
      Para obter mais informações sobre os campos no formulário de Tarefa de Novo Evento, consulte Criar novo formulário de tarefa de evento.
      Nota:
      Você não pode criar uma tarefa ad-hoc para os planos ativados que estão no estado Encerrado concluído ou Encerrado incompleto.
    5. Para iniciar o evento de crise, selecione Iniciar evento.
      Depois de iniciar o evento, o estado do evento é atualizado para Trabalho em andamento.
      Nota:
      Se a tarefa de evento tiver uma dependência circular, você precisará acionar as tarefas manualmente para este evento.
    6. Selecione a primeira tarefa e selecione Gatilho.
    7. Conclua todos os planos ativados das tarefas de evento para o evento de crise e selecione Enviar para aprovação.
    8. Para gerar um PDF, selecione Gerar PDF.
      Se você tiver acesso de edição ao evento de crise, poderá salvar uma cópia do evento em formato PDF no disco rígido local.
      Nota:
      Por padrão, o PDF é gerado e anexado depois que o evento é encerrado.
    9. Navegue até a seção Resultados na guia Detalhes e atualize as datas de início real e de término real da tarefa de evento.
    10. Atualize os campos de atribuição, se necessário.
    11. Insira informações relacionadas à tarefa de evento no campo Anotações de trabalho da seção Atividade.
    12. Selecione Save (Salvar).
    13. Selecione o ícone de atualização ( ícone de atualização) para exibir o estado atualizado do ativo ou plano e o tempo real necessário para recuperar o ativo.