Reatribuir certificações Gestão de políticas e conformidade atrasadas com Aplicação GRC Mobile

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Reatribuir certificações atrasadas a um membro do seu grupo de atribuição.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: gerente de conformidade com GRC (sn_compliance.manager)

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Reatribua um registro da lista. Como alternativa, exiba os detalhes do registro antes da reatribuição. Tempo para concluir esta tarefa: 5 a 10 minutos.

    Procedimento

    1. Se você não estiver conectado à sua instância Now Platform no seu dispositivo móvel, para obter mais informações, consulte Faça login no Aplicação GRC Mobile.
    2. Com a tela Política e conformidade exibida, na seção intitulada Trabalho atrasado da equipe, toque em Certificações.

      Se você sair de Aplicação GRC Mobile depois de fazer login, toque no aplicativo Now Agent a qualquer momento para retornar à última tela exibida.

      Applet de certificações realçado.
      A tela Certificações é exibida com uma lista de registros.
      Lista de certificações.
    3. Opcional: Consulte Filtrar registros com o Aplicação GRC Mobile para pesquisar registros que correspondam a critérios de pesquisa específicos.

      A filtragem de registros em telas no aplicativo para celular funciona como a filtragem com um construtor de condições na Now Platform. A configuração de filtros pode reduzir o número de registros exibidos nas telas.

    4. Para reatribuir uma certificação diretamente da lista de registros exibida na tela Certificações, deslize para a esquerda em um registro para abrir o menu.
      Menu deslizante de certificações.
    5. Toque em Reatribuir e, em seguida, no campo Atribuído a.
    6. Toque em um nome de usuário ou, como alternativa, insira um nome no campo de pesquisa.
    7. Toque no ícone Enviar () Ícone Enviar.ou Enviar para salvar e enviar suas mudanças.
    8. Como alternativa, com a tela de Certificação exibida, toque em um registro na lista para abri-lo e exibir mais detalhes.
    9. Escolha um na tabela a seguir para continuar.
      Registro de certificação.
      OpçãoDescrição
      Tocar no ícone do menu superior Toque no ícone do menu ( ícone do menu superior) para reatribuir a certificação.
      Ícones de tela na parte inferior da tela. Na parte inferior da tela, escolha um para continuar.
      • Toque no ícone Política e conformidade para retornar à tela inicial.
      • Se exibido, toque em um ícone para abrir outro ServiceNow® aplicativo para celular.
      • Tocar em Mais:
        • Toque em Notificação para exibir notificações da Now Platform e do Aplicação GRC Mobile.
        • Toque em Configurações, seguido por Logout para fazer logout da instância atual.