Funções instaladas com Gestão de casos de conformidade

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • O GRC: Compliance Case Management instala a função essencial para executar as respectivas tarefas operacionais diárias para gerenciar casos de conformidade para que a empresa execute suas respectivas tarefas.

    Tabela 1. Funções e suas descrições
    Título da função [name] Descrição Contém as funções

    Usuário comercial de caso de conformidade

    [sn_comp_case.compliance​_case_business_user]

    		 O usuário comercial de caso de conformidade pode executar as seguintes tarefas:
    • Criar casos e solicitações de conformidade a partir do Central do funcionário
    • Trabalhe nas tarefas de caso.
    .    		 sn_grc_case_mgmt.grc_​case_business_user​

    Analista de caso de conformidade

    [sn_comp_case.compliance_​case_analyst]

    		 O analista de caso de conformidade pode revisar o caso. O analista de caso de conformidade pode executar as seguintes tarefas:
    • Revise as principais partes interessadas, áreas afetadas, áreas relacionadas, causas e consequências, regulamentações e problemas atribuídos ao analista de caso.
    • Revise todos os casos não atribuídos.
    ​
    • sn_grc_case_mgmt.grc_​case_analyst
    • sn_comp_case.compliance​_case_business_user
    ​

    Gerente de casos de conformidade

    [sn_comp_case.compliance_​case_manager]

    		 O gerente de casos de conformidade pode revisar e trabalhar nos casos criados. O gerente de casos de conformidade pode executar as seguintes tarefas:
    • Revise as principais partes interessadas, áreas afetadas, áreas relacionadas, causas e consequências, regulamentações e problemas atribuídos ao analista de caso.
    • Revise todos os casos.
    ​
    • sn_comp_case.compliance​_case_analyst
    • sn_grc_case_mgmt.grc_​case_manager
    ​

    Administrador de caso de conformidade

    [sn_comp_case.compliance_​case_admin]

    		 Os administradores de caso de conformidade podem configurar a aplicação Gestão de casos de conformidade. Eles podem executar as seguintes tarefas:
    • Crie um tipo de caso.
    • Crie um modelo de estado e transições.
    • Crie um modelo de avaliação.
    • Excluir casos.
    • Revise as principais partes interessadas, áreas afetadas, áreas relacionadas, causas e consequências, regulamentações e problemas atribuídos ao analista de caso.
    • sn_grc_case_mgmt.grc_​case_admin
    • sn_comp_case.compliance​_case_manager
    Nota:
    Se você usar o Mecanismo de avaliação inteligente para avaliações de tarefas de ação, as funções a seguir serão concedidas ao administrador de caso de Conformidade.
    • sn_risk_advanced.ara_assessor
    • sn_int_asmt.assessment_admin
    • sn_grc.usuário_de_negócios

    Usuário funcionário do GRC

    [sn_grc_emp_user.grc​_employee]

    		 Usuários funcionários do GRC podem criar casos de conformidade e solicitações a partir do Central do funcionário. N/D

    Para obter mais informações, consulte https://www.servicenow.com/products/employee-center.html.