Criar uma análise de impacto nos negócios

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 6 min. de leitura
  • Crie uma análise de impacto nos negócios em GCN Construtor de IU Espaço para obter as informações necessárias para um plano.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bia.bia_admin, sn_bcm.program_manager, sn_bcm.planner

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A partir da versão Yokohama, você pode configurar um modelo de análise de impacto nos negócios (AIN) com uma avaliação legada ou uma avaliação inteligente. A avaliação inteligente oferece vários tipos de pergunta e usa automação de impacto para calcular o RTO, o RPO e o nível de recuperação com base nas suas respostas. Para configurar um modelo de AIN com a avaliação legada ou inteligente, consulte Configurar um modelo de AIN com a avaliação legada ou Configurar um modelo de AIN com a avaliação inteligente.

    A partir da versão Xanadu, você pode usar as dependências atualizadas do registro de AIN mais recente para conduzir uma avaliação de dependência em um ativo. O uso dessas dependências atualizadas permite uma execução precisa da análise de impacto nos negócios. A análise de impacto nos negócios foi aprimorada com a implementação das seguintes atualizações:
    • Acesse os AINs mais recentes dos itens dependentes e seus objetivos de recuperação, como Objetivos de tempo de recuperação (RTOs), Objetivos de ponto de recuperação (RPOs) e Níveis de recuperação.
    • Configure as colunas na avaliação de dependência de uma AIN.
    • Programe atualizações automatizadas para as dependências do CMDB.
    • Configure as atualizações a serem feitas após uma revisão manual.
    Além disso, as informações das colunas AIN de item relacionado, Objetivo de tempo de recuperação (RTO) de item relacionado, Objetivo de ponto de recuperação (RPO) e Nível de recuperação de item relacionado são usadas para determinar o intervalo de tempo de recuperação necessário e as necessidades de backup de dados. Os valores atualizados são exibidos nas colunas Intervalo de tempo de recuperação necessário e Backup de dados necessário do registro de AIN.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de continuidade de negócio.
    2. Na exibição de lista, navegue até Análise de impacto nos negócios e selecione Novo.
      O formulário de análise Criar novo impacto é exibido conforme mostrado no exemplo a seguir.

      Criar novo formulário de análise de impacto.

    3. Na guia Detalhes do formulário Criar nova análise de impacto, preencha os campos obrigatórios.
      Para obter mais informações sobre os campos, consulte Criar novo formulário de análise de impacto.
      A análise de impacto nos negócios é criada no estado Rascunho e é exibida na exibição de lista. O estado e os detalhes da análise de impacto nos negócios são exibidos nas seguintes guias:
      • Visão geral: você pode exibir o estado atual e a progressão geral do estado da análise de impacto nos negócios.
      • Detalhes: você pode adicionar os detalhes da análise de impacto nos negócios, como nome, modelo, unidade de negócios, departamento e assim por diante.
      • Avaliação: você pode preencher as respostas aos questionários de avaliação para a análise de impacto nos negócios nos cartões Avaliação de objetivo de tempo de recuperação, Avaliação de objetivo de ponto de recuperaçãoe Avaliação de dependência.
    4. Na guia Avaliações, exiba as avaliações de análise de impacto e a avaliação de dependência.

      Você pode rastrear dados específicos para os tipos de dependência, conforme mostrado nos exemplos.

      Rastreie dados específicos para os tipos de dependência-1.Rastreie dados específicos para os tipos de dependência-2.

      Você pode adicionar detalhes das AINs relacionadas, conforme mostrado no exemplo.

      Adicione detalhes de AINs relacionados.

      Considere um cenário em que você está conduzindo uma avaliação de importância para um serviço. Essa avaliação é realizada pelo responsável pelo serviço de negócio ou pelos responsáveis pelo processo de negócios. Ele engloba todas as dependências necessárias que oferecem suporte às operações diárias, incluindo equipes, aplicações, recursos de hardware, fornecedores e locais, para garantir que o processo seja concluído e entregue com eficácia.

      A partir da versão Xanadu, ao conduzir uma avaliação de dependência, as dependências são extraídas e os requisitos ficam visíveis no mesmo registro. Por exemplo, o requisito de negócios para Aplicação de negócios: Acrobat especifica que o tempo de inatividade não deve exceder 72 horas, que é o objetivo de tempo de recuperação (RTO) estabelecido pela empresa.

      Exemplo de RRT.

      No entanto, o RTO confirmado pela equipe de TI, conforme mostrado no RTO do item relacionado, é de um mês. Além disso, a exibição de detalhes das colunas Análise de impacto nos negócios (AIN), item relacionado (RTO), objetivo de ponto de recuperação (RPO) e item relacionado na mesma tela permite que o proprietário de AIN avalie o dados e determinar o intervalo de tempo de recuperação necessário e os requisitos de backup de dados.

    5. Inicie as avaliações de análise de impacto como um proprietário da avaliação, selecione os cartões e responda às perguntas.

      Anteriormente, a guia Avaliações na AIN exibia um único cartão de avaliação e o botão Abrir avaliação. A partir da versão Yokohama, o layout dos cartões na guia Avaliações da AIN foi atualizado para exibir várias avaliações e avaliações de dependência em um acordo de duas colunas.

      Guia Avaliações.Avaliação.

      O exemplo a seguir mostra a avaliação do objetivo de tempo de recuperação (RTO).

      RTO.

      Os cartões de avaliação agora são exibidos dinamicamente, permitindo que você anexe várias avaliações a uma AIN. Por exemplo, se você tiver um cartão, ele será mostrado sozinho em uma linha. Se você tiver sete cartões, eles serão organizados em quatro linhas (três linhas com dois cartões cada e uma linha com um cartão). Você pode adicionar várias avaliações ou apenas uma.

    6. Revise as respostas no questionário de avaliação e selecione Enviar.
      É exibida uma mensagem informando que a atualização foi processada com sucesso.
    7. Selecione OK.
      O cartão de avaliação na guia Avaliações é atualizado. Selecionar o cartão Avaliação de dependência abre a avaliação de AIN.
    8. Para reatribuir a avaliação a outro usuário, selecione Mais ações e Reatribuir.
      É exibida uma mensagem informando que a avaliação foi reatribuída a outro usuário. Somente o usuário atribuído pode responder à avaliação.
      Nota:
      Se você abrir uma avaliação que não está atribuída a você, será exibida uma mensagem informando que a edição da avaliação a reatribui a você. O usuário atribuído no momento não pode mais editar a avaliação. Selecione Cancelar para cancelar a avaliação, selecione Editar para editar e reatribuir a avaliação a você ou selecione Exibir para exibir a avaliação no modo somente leitura.

      Quando você escolhe Reatribuir, ele fornece uma lista de todos os usuários no sistema. Você deve selecionar um usuário com as funções de GCN para reatribuir a AIN.

    9. Para adicionar um colaborador da lista à análise de impacto nos negócios, inicie o painel Colaboradores selecionando o ícone Colaboradores na barra lateral e adicione um colaborador.

      Se você for o proprietário da AIN ou gerente GCN, poderá adicionar um colaborador à análise de impacto nos negócios.

      Nota:
      Embora os colaboradores de AIN com a função sn_bia.bia_contributor tenham acesso de leitura à AIN, eles podem concluir as avaliações na guia Avaliação.

      Os colaboradores da AIN não podem editar a lista dos colaboradores.

    10. Selecione Enviar.

      É exibida uma mensagem informando que a avaliação foi enviada com sucesso.

      Avaliação enviada.

      Se você quiser atualizar o resultado na avaliação, poderá selecionar o cartão para atualizar os detalhes. A avaliação é movida para o estado Aberto novamente. Você pode refazer e reenviar a avaliação, concluindo assim o fluxo de trabalho.

    11. Para copiar uma AIN existente com avaliações inteligentes, selecione Mais ações na AIN e selecione Copiar.
      Os detalhes da AIN, incluindo seu estado, avaliações, perguntas e respostas, são copiados para a instância e exibidos na página inicial na seção AIN e na lista AIN.
    12. Para gerar um PDF da AIN com avaliações inteligentes, selecione Mais ações no formulário de AIN e selecione Gerar PDF.
      É exibida uma mensagem informando que o PDF da AIN foi gerado com sucesso para download. Na seção Avaliações de impacto do PDF, os detalhes da avaliação inteligente são abordados, incluindo perguntas e respostas para RPO e RTO em um formato tabular, junto com dependências, colaboradores e anexos.