Criar um grupo de contato de notificação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie um grupo de contato de notificação usando os grupos Now Platform. Use os membros do grupo como contatos para uma notificação de emergência. Sincronize os membros do grupo como contatos com Everbridge e rastreie os membros não sincronizados como exceções.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bcm.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Continuidade dos negócios > Configuração de contato do Everbridge > Grupos de contato de notificação.
    2. Selecione Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Para obter mais informações, consulte Formulário Grupo de contato de notificação.
    4. Selecione Enviar.
    5. Para sincronizar o grupo com os grupos em Everbridge, selecione Sincronizar grupos com o Everbridge.
      Atualize a página para obter o status sincronizado do grupo.

      Se um grupo não estiver sincronizado com Everbridge, você receberá uma mensagem de erro.

    6. Para exibir os nomes dos membros do grupo que não foram sincronizados com Everbridge, selecione a lista relacionada Exceções de usuário do grupo.

    Exemplo

    Há cinco membros em um grupo, dos quais quatro membros já estão sincronizados com Everbridge e existentes como contatos. Quando você sincroniza o grupo, um grupo é criado em Everbridge com os quatro membros do grupo sincronizados. No entanto, o membro único não sincronizado é registrado como uma exceção exibindo uma mensagem explicando o motivo da falha na sincronização.

    Você pode sincronizar este contato específico primeiro e, em seguida, o grupo com Everbridge.