Anforderungen über einen Katalog erstellen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Der Katalog bietet mehrere verschiedene Kategorien, sodass die Benutzer diejenige auswählen können, die eng mit ihrer Anforderung verknüpft ist.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie den Außendienst-Katalog.
    2. Wählen Sie aus den angezeigten Kategorien.
    3. Wählen Sie ggf. eine Unterkategorie.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Hinweis:
      Jeder Katalog kann andere Felder anzeigen. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Felder, die angezeigt werden, wenn Sie Servicemanagement-Katalog auswählen.
      Tabelle : 1. Katalogfelder
      Feld Beschreibung
      Geöffnet für Der Name der Person, die diese Anforderung absendet. Wählen Sie einen neuen Namen, wenn Sie diese Anforderung im Auftrag eines anderen Benutzers öffnen.
      Standort Der Standort für diese Anforderung.
      Priorität Die Priorität, die die Wichtigkeit dieser Anforderung beschreibt.
      Kurzbeschreibung Eine kurze Zusammenfassung der Anforderung.
      Detaillierte Beschreibung Eine detaillierte Beschreibung der Anforderung.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
      Hinweis:
      Wenn die Katalogfelder nicht im Anforderungsformular angezeigt werden, können Sie das Formular konfigurieren und Variablen oder Variablensätze hinzufügen.