Wenn die Option Anforderungslebenszyklus auf anforderungsorientiert festgelegt ist, kann der zugewiesene Außendienstmitarbeiter die Anforderung fertigstellen und schließen, sobald alle Aufgaben in der Anforderung ausgeführt wurden.

Die Schaltfläche Schließen abgeschlossen ist für den Außendienstmitarbeiter sichtbar, der der Anforderung zugewiesen ist. Der Außendienstmitarbeiter gibt Arbeitsnotizen ein, bevor er auf Schließen abgeschlossen klickt. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche wird die offene Aufgabe automatisch abgeschlossen (falls zutreffend), und die Anforderung wechselt in den Status Abgeschlossen.