Aktivieren Sie andere Servicemanagement-Anwendungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachdem das Plugin „Service Management Core“ aktiviert wurde, können Sie andere SM-Anwendungen wie Field Service Management und Facilities Service Management aktivieren. Sie können auch CMS-Portale für jede dieser SM-Anwendungen aktivieren, um sie dem Servicemanagement-Portal hinzuzufügen.

    Tabelle : 1. Andere zu aktivierende SM-Plugins
    Plugin ID Beschreibung
    Facility-Servicemanagement com.snc.facilities.core

    Verwaltet Facility-Anforderungen und ermöglicht Anwendern das Melden und Nachverfolgen von Anforderungen anhand ihres Standorts auf einem Stockwerksplan. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Wenden Sie sich an ServiceNow, um Einzelheiten zu erfahren.

    Facility-Servicemanagement wird auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch bis zur Einstellung weiterhin unterstützt. Workplace Service Delivery bietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB0867184 Abkündigungsprozess in der Knowledge Base Now Support.
    Facility-Servicemanagement CMS-Portal com.snc.facilities.core.cms Zeigt die Anwendung Facilities Service Automation SM im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Wenden Sie sich an ServiceNow, um Einzelheiten zu erfahren.
    Außendienst-Management com.snc.work_management Bietet Unterstützung für die Planung und Verwaltung der Arbeit vor Ort.
    Außendienst-Management CMS-Portal com.snc.work_management.cms Zeigt die Anwendung Work Management SM im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Wenden Sie sich an ServiceNow, um Einzelheiten zu erfahren.
    Finanzdienstleistungs-Management com.snc.finance_service_automation Veraltet am 1. Februar 2023.
    Finance Service Management CMS-Portal com.snc.finance_service_automation.cms Zeigt die Anwendung Finance Service Automation SM im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Wenden Sie sich an ServiceNow, um Einzelheiten zu erfahren.
    'HR-Servicebereitstellung: Kern com.snc.hr.core Bietet ein grundlegendes Daten- und Sicherheitsmodell für HR-Systeme.
    'HR-Servicebereitstellung: Core-CMS-Portal com.snc.hr.core.cms Zeigt die Anwendung „Human Resources Service Automation SM“ (Human Resources Service Automation SM) im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Wenden Sie sich an ServiceNow, um Einzelheiten zu erfahren.
    Rechts-Service Management com.snc.legal_service_automation Veraltet am 1. Februar 2023.
    CMS-Portal für Rechts-Servicemanagement com.snc.legal_service_automation.cms Zeigt die Anwendung „Legal Service Automation SM“ im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Wenden Sie sich an ServiceNow, um Einzelheiten zu erfahren.
    Marketing-Service Management com.snc.marketing_service_automation Veraltet am 1. Februar 2023.
    Marketing Service Management CMS-Portal com.snc.marketing_service_automation.cms Zeigt die Anwendung „Marketing Service Automation SM“ im Servicemanagement-Portal an. Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Wenden Sie sich an ServiceNow, um Einzelheiten zu erfahren.