Erstellen Sie einen Wartungsplan

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Beim Erstellen eines Wartungsplans helfen Optionen im Formular, zu bestimmen, wie und wann die Wartung durchgeführt werden soll.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: SM-Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Geplante Wartung > Wartungspläne.
    2. Klicken Sie auf Neu, geben Sie einen aussagekräftigen Namen und eine Kurzbeschreibungein, füllen Sie das Formular aus, und klicken Sie dann auf Absenden.
      Tabelle : 1. Wartungsplan
      Feld Beschreibung
      Nummer Automatisch generierte Identifikationsnummer für den Wartungsplan.
      Bedingungen
      Typ
      Typ des Auslösers, der bestimmt, wann eine Wartung durchgeführt werden sollte.
      • Modellbasiert: Basiert den Wartungsplan auf einem angegebenen Modell eines CI, z. B. einem Produktmodell.
      • Allgemein: Basiert den Wartungsplan auf einer Tabelle und einem Filter.
      Hinweis:
      Modellbasierte Pläne gelten nur für Hardwaremodelle, insbesondere für Modelle, für die mindestens eine Modellkategorie definiert ist.
      Modell

      Wählen Sie mindestens ein Produktkatalogelement aus, um die CIs zu identifizieren, die vorbeugende Wartung erfordern. Wenn Sie ein Modell auswählen, wird die zugehörige Tabelle im Feld Tabelle angezeigt. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes PC-Modell auswählen, wird im Feld TabelleComputer [cmdb_ci_computer]angezeigt. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie den modellbasierten Typ ausgewählt haben.

      Wenn Sie mehr als ein Modell in derselben Kategorie auswählen, ändert sich die Tabelle nicht. Wenn Sie jedoch ein CI aus einer anderen Kategorie auswählen, wird im Feld Tabelle die Tabelle der niedrigsten Ebene angezeigt, die alle ausgewählten CIs enthält. Wenn Sie beispielsweise zwei PCs und einen Laserdrucker auswählen, ändert sich das Feld Tabelle in Hardware [cmdb_ci_hardware], da diese Tabelle Computer und Drucker enthält. Wenn Sie dann ein Computer-Rack hinzufügen, ändert sich das Feld Tabelle in Konfigurationselement [cmdb_ci], das alle CIs enthält.
      Tabelle Wenn Sie den Typ Allgemein ausgewählt haben, wählen Sie die Tabelle aus, die Sie dem Wartungsplan zuordnen möchten. Wenn Sie den modellbasierten Typ ausgewählt haben, zeigt dieses Feld die Tabelle der niedrigsten Ebene an, die alle ausgewählten CIs enthält.
      Filterbedingung Filtern Sie Bedingungen, um die spezifischen Assets zu finden, die Sie warten möchten. Nur Datensätze in der ausgewählten Tabelle, die den Filterkriterien entsprechen, müssen gewartet werden.
      Auf neue passende Datensätze anwenden Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um sicherzustellen, dass die für diesen Wartungsplan definierten Zeitpläne auf alle Datensätze angewendet werden, die der angegebenen Tabelle seit der letzten Ausführung des Plans hinzugefügt wurden und die unter Filterbedingungeingegebenen Bedingungen erfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie gefilterten Datensätzen einen Wartungsplan zu.
      Wartungsüberschreibungsrichtlinie Geben Sie an, was geschehen soll, wenn ein Wartungsplan für einen bereits in Wartung befindlichen Datensatz ausgeführt wird.
      • In Ruhe lassen: Das Erstellen neuer Aufgaben oder das Löschen vorhandener Aufgaben nicht zulassen.
      • Bestehende abbrechen: Zulassen, dass Aufgaben, die derzeit dem Plan zugeordnet sind, gelöscht werden.
      • Zu vorhandenen hinzufügen: Zulassen, dass neuen Aufgaben zusammen mit vorhandenen aktiven Aufgaben zu Wartungsplänen hinzugefügt werden.

      Der Wartungsplan ist jetzt für Sie bereit für Konfigurieren Sie einen Wartungszeitplan.

      Hinweis:
      Sie können das Formular so konfigurieren, dass Referenzfelder für Asset, CIund Benutzer hinzugefügt werden. Diese Felder sind in der zugehörigen Tabelle entsprechend vorab ausgefüllt und können beim Generieren von Berichten nützlich sein. Wenn ein Configuration Item für den Wartungsplan ausgewählt und einem Asset zugeordnet ist, wird dieses CI im Feld Asset vorab ausgefüllt.
      Hinweis:
      Nachdem Sie einen Wartungsplan definiert und Wartungszeitpläne für den Plan erstellt haben, können Sie die Felder Typ, Modellund Tabelle sowie die Filterbedingungennicht mehr ändern. Änderungen können potenziell Konflikte verursachen. Wenn Sie Änderungen an diesen Feldern vornehmen müssen, löschen Sie zuerst die Wartungszeitpläne und erstellen Sie dann die Zeitpläne mit den gewünschten Einstellungen neu.