Catégories et évaluations de l’impact
Les catégories d’impact sont les types d’impact que vous pouvez évaluer au cours d’une analyse d’impact sur l’entreprise. L’administrateur BCM d’une organisation est responsable de la définition des catégories d’impact et de la période pendant laquelle une organisation peut rencontrer un temps d’indisponibilité. Ces informations sont utilisées pour déterminer l’objectif de temps et de point de récupération des actifs.
Classification générale des catégories d’impact
- Impact juridique : classé comme un impact ayant des implications juridiques, telles qu’une poursuite civile ou des amendes résultant d’une interruption de service.
- Impact réglementaire : Classé comme un impact dû à une modification de la réglementation existante ou à l’introduction d’une nouvelle politique.
- Impact sur la réputation : Classé comme un impact sur l’image de marque et la réputation d’une entreprise.
- Impact sur le chiffre d’affaires : classé comme un impact dû à des pertes financières ou à un faible chiffre d’affaires.
- Impact sur les effectifs : classé comme l’impact d’un événement perturbateur sur les effectifs. Par exemple, une entreprise connaît une augmentation du taux d’attrition et une baisse du moral des employés après la pandémie.
Catégories d’impact dans BCM
Avec le BCM rôle administrateur, vous pouvez afficher les catégories d’impact qui sont installées avec des données de démonstration et configurer de nouvelles catégories d’impact dans le module Catégories d’impact de l’application BCM . L’exemple suivant montre les catégories d’impact qui sont installées avec des données de démonstration dans une instance.
Configuration d’une catégorie d’impact
Les BCM administrateurs peuvent configurer ou modifier les catégories d’impact en ajoutant des informations clés sur l’impact. L’exemple suivant montre les détails de configuration d’une catégorie d’impact dans une instance.
- Nom
- Classez l’impact d’un temps d’indisponibilité pour votre service, processus ou vos applications en ajoutant un nom approprié pour l’impact, par exemple Impact juridique ou Réputation
- Contribue à
- Indiquez si l’impact contribue à l’objectif de temps de reprise ou à l’objectif de point de reprise.
- Délais applicables
- Définissez le délai applicable pour la catégorie d’impact.
- Valeur RTO maximale
- Définissez la valeur RTO maximale pour la catégorie d’impact.
- Description
- Ajoutez une description pour la catégorie d’impact.
- Texte d'aide
- Ajoutez le texte d’aide qui fournit une astuce aux utilisateurs sur la façon de répondre aux questions d’évaluation. Le texte d’aide s’affiche ensuite pour l’utilisateur dans l’enregistrement de Business Impact Analysis. Dans l’exemple suivant, Select an estimated time for each impact level il s’agit du texte d’aide pour la catégorie d’impact.
Configuration de la catégorie d’impact par les administrateurs
Pour plus d’informations sur la configuration d’une catégorie d’impact avec le rôle sn_bcm.admin, consultez Configurer une catégorie d’impact pour l’analyse d’impact sur l’entreprise.
Évaluations de l’impact dans BCM
Si vous disposez du BCM rôle administrateur, vous pouvez afficher les évaluations de l’impact qui sont installées avec des données de démonstration et définir des évaluations d’impact spécifiques dans le module Évaluations de l’impact . L’exemple suivant montre les évaluations d’impact qui sont installées avec les données de démonstration pour une catégorie d’impact.
Les évaluations d’impact pour une catégorie d’impact sont affichées dans l’exemple suivant.
Configuration d’une évaluation de l’impact
- Nom
- Attribuez un nom unique à l’évaluation de l’impact.
- Catégorie de l'impact
- Classez la catégorie d’impact à laquelle la note d’impact est associée.
- Valeur
- Attribuez une valeur numérique unique à chaque évaluation de l’impact. La même valeur ne peut pas être réutilisée pour une autre évaluation de l’impact dans l’application BCM .
- Tolérable
- Sélectionnez l’option permettant d’activer l’impact RTO comme tolérable. Cette case à cocher s’affiche uniquement si la catégorie d’impact contribue à l’objectif de temps de reprise.
- Description
- Ajoutez la description de l’évaluation de l’impact.
- Texte de la question
- Révisez le texte de la question dans l’enregistrement de cote d’impact pour l’objectif de temps de reprise d’une catégorie d’impact. La question révisée s’affiche ensuite dans le formulaire Évaluation du RTO de l’enregistrement Business Impact Analysis.
Configuration de l’évaluation de l’impact par les administrateurs
Pour plus d’informations sur la configuration d’une évaluation d’impact avec le rôle sn_bcm.admin, consultez Configurer une évaluation de l’impact pour évaluer la catégorie d’impact.