Se connecter à un fichier dans le cloud

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Connectez-vous à un fichier dans le cloud avec le chemin d’accès Microsoft OneDrive et le nom du fichier. Vous pouvez ensuite lier le fichier dans le cloud à un enregistrement dans le Espace de travail.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_audit_ws.auditeur, sn_audit_ws.superviseur

    Assurez-vous que les actions d’interface utilisateur de fichier dans le cloud de la liste connexe Fichiers dans le cloud sont visibles sur les formulaires en fonction des conditions configurées. Assurez-vous que les autorisations d’accès aux fichiers en lecture et écriture sont ajoutées pour l’auditeur et les responsables d’engagement. Pour plus d'informations, consultez Créer une configuration de fichier dans le cloud sur les engagements et les tâches d’audit.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    À partir de la Washington DC mise en production, l’intégration des fichiers dans le cloud est activée sur les enregistrements des tâches d’engagement et d’audit à l’aide de l’intégration Microsoft OneDrive . Par conséquent, cette tâche fait référence à la liaison d’un fichier dans le cloud à un enregistrement d’engagement Microsoft OneDrive .

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Audit > Audit Workspace.
    2. Sélectionnez l’icône Tâches (icône Tâches).
      La liste affiche les engagements qui vous sont affectés.
    3. Créez un engagement d’audit ou accédez à un engagement existant et accédez à l’onglet Fichiers dans le cloud .
    4. Dans l’onglet Fichiers dans le cloud , sélectionnez Lier un fichier dans le cloud.
      La fenêtre contextuelle Ajouter un fichier s’affiche.
    5. Dans le champ Emplacement du fichier , entrez le chemin d’accès du dossier dans lequel se trouve Microsoft OneDrivele fichier.
      Les caractères valides pour l’emplacement du dossier sont [a-z], [A-Z], [0-9], [_], [-], [/].
    6. Dans le champ Nom du fichier , entrez le nom du fichier avec le format de fichier.
      Les caractères valides pour le nom de fichier sont [a-z], [A-Z], [0-9], [()], [_], [-], [.] [espace]. Le nom du fichier doit également inclure l’extension de fichier telle que .docx, .ppt .xls.
    7. Sélectionnez l’option Marquer comme confidentiel .

      Lorsque cette option est sélectionnée, le fichier dans le cloud lié à l’enregistrement est marqué comme confidentiel. Lorsqu’un fichier est marqué comme confidentiel, il ne peut pas être partagé avec d’autres enregistrements dans ServiceNow. Si vous tentez de lier un fichier confidentiel à un autre ServiceNow enregistrement, le message d’erreur suivant s’affiche : Le fichier ne peut pas être ajouté à l’enregistrement car il est confidentiel. Lorsque le fichier est marqué comme non confidentiel, le fichier dans le cloud peut être lié à un autre enregistrement.

      Remarque :

      Hub d'intégrationLes autorisations incluses dans le sont destinées à Microsoft OneDrive l’intégrationAudit Workspace. L’utilisation de l’intégration requiert Microsoft OneDriveHub d'intégration des transactions non incluses dans le Audit Workspace produit, mais nécessite un Moteur d'automatisation abonnement ou Hub d'intégration .

    8. Sélectionnez Lien dans la fenêtre contextuelle.
      Lorsque le fichier dans le cloud est lié à un enregistrement, les autorisations d’accès au fichier sont actualisées en fonction des autorisations définies dans la table. Pour plus d’informations sur les autorisations d’accès aux fichiers, reportez-vous à Créer une configuration de fichier dans le cloud sur les engagements et les tâches d’audit.
      Le fichier dans le cloud est lié à l’enregistrement. Le message d’interface utilisateur suivant s’affiche : le fichier est lié avec succès. Le fichier dans le cloud s’affiche alors dans la liste connexe Fichiers dans le cloud du formulaire d’enregistrement.

      Une fois le fichier connecté le Microsoft OneDrive, l’auditeur ou le responsable de mission obtient un accès en lecture ou en écriture en fonction des autorisations d’accès définies.