Créer une évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact pour un service aux entreprises

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez une évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact pour un service d’entreprise dans Operational Resilience Workspace. En consultant les réponses de vos clients aux questions du questionnaire d’évaluation, vous pouvez mesurer l’importance de votre service d’entreprise et son impact sur vos clients.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_oper_res.user, sn_oper_res.manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Espace de travail Operational Resilience > Liste > Évaluation de l'importance et de la tolérance d'impact > Toutes les évaluations.
      Les évaluations de l’importance et de la tolérance d’impact de l’application Operational Resilience sont affichées dans le formulaire Toutes les évaluations, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 1. Vue de liste dans le formulaire Toutes les évaluations
      Vue de liste dans le formulaire Toutes les évaluations.
    2. Sélectionnez Nouveau.

      Cette action crée un formulaire d’évaluation dans lequel vous pouvez ajouter les détails de l’évaluation.

    3. Dans les champs Nom et Description , saisissez le nom et la description de l’évaluation.
    4. Dans le champ Modèle d’évaluation , sélectionnez Modèle d’importance et de tolérance d’impact.
    5. Dans le panneau Délégataires, sélectionnez le propriétaire, l’approbateur et l’évaluateur pour l’évaluation.
      Remarque :
      Le propriétaire de l’évaluation ne peut pas en être l’approbateur.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ sur le formulaire Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact, reportez-vous à Créer un formulaire d’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact.
    6. Dans le champ Date d’échéance de l’évaluation sous le panneau Jalons, sélectionnez la date d’échéance de l’évaluation.
    7. Sélectionnez Enregistrer.

      Vous avez créé une évaluation à l’état Brouillon . Les détails de l’évaluation sont affichés dans le formulaire d’évaluation, comme illustré dans l’exemple suivant.

      Figure 2. Évaluation de l'importance et de la tolérance d'impact
      Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact.
      Dans l’onglet Services , vous pouvez associer un service à l’évaluation. L’onglet Services s’affiche sur le formulaire d’évaluation, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 3. Onglet Services du formulaire d’évaluation
      Onglet Services du formulaire d’évaluation.
      Une fois l’évaluation terminée, l’onglet Services affiche les informations sur le service associé, telles que son nom, son propriétaire, son importance, son importance remplacée, sa tolérance d’impact et sa tolérance d’impact remplacée.