Télécharger une liste partagée UCF

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Pour que les gestionnaires de conformité puissent télécharger les documents de référence UCF à partir de UCF CCH, la liste doit être marquée comme partagée. Lors de la mise à jour ou de l’ajout de documents de référence, vous devez mettre à jour toutes vos documents de référence pour vous assurer que le cadre de travail des contrôles communs reste synchronisé avec les documents de référence que vous utilisez.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_compliance_admin ou sn_compliance_manager

    Remarque :
    La conception actuelle d’UCF prend en charge le téléchargement des contrôles obligatoires et implicites. Le téléchargement des contrôles d’implémentation n’est pas pris en charge. Reportez-vous à la documentation sur la conformité unifiée Comment distribuer une liste de documents de référence à d’autres comptes ?.

    Toutes les données importées à partir des documents de référence UCF sont en lecture seule et doivent être protégées. Ne personnalisez pas les documents de référence, les citations ou les objectifs de contrôle des champs UCF des GRC tables.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Politique et Conformité > Administration > Intégration de la conformité unifiée.
    2. Cliquez sur la configuration UCF .
    3. Configurer l’intégration UCF à l’aide d’UCF Common Controls Hub, si nécessaire.
    4. Cliquez sur Importer la liste partagée.
      Une barre de progression indique la progression du téléchargement et de l’importation des documents.
      Téléchargement terminé affiché
      Vous pouvez rencontrer l’une des erreurs suivantes :
      Tableau 1. Erreurs de la liste partagée UCF
      Erreur Explication Résoudre
      Une erreur s’est produite lors du téléchargement du contenu UCF. Réessayez ou contactez votre administrateur système pour obtenir de l’aide. Si la connexion Internet est perdue pour une raison quelconque, ce message s’affiche.

      Cliquez sur Importer la liste partagée pour la télécharger à nouveau.
      Une erreur s’est produite lors du téléchargement du contenu UCF. Réessayez ou contactez votre administrateur système pour obtenir de l’aide. Ce message peut également indiquer que les documents de référence font partie d’une liste partagée existante ou une possibilité d’erreur d’importation UCF. Il vous suggère d’examiner la validité des documents de référence, des citations, des objectifs de contrôle et des liens vers le mappage des objectifs de citation et de contrôle. À partir de la Policy and Compliance Management version 12.0.4, votre administrateur UCF reçoit un e-mail contenant des liens vers tous les enregistrements non valides.
      1. Cliquez sur un lien dans l’e-mail et corrigez le(s) enregistrement(s) répertorié(s).
      2. Répétez l’opération pour les autres enregistrements non valides, s’ils apparaissent dans l’e-mail.
      3. Cliquez sur Importer la liste partagée pour la télécharger à nouveau.
      Remarque :

      Une propriété système appelée sn_comp_ucf.deactivate_deprecated_docs contrôle l’envoi d’une notification par e-mail lorsque des enregistrements non valides ou obsolètes sont rencontrés lors de l’importation d’une liste partagée. La propriété est définie sur true par défaut. Définissez la propriété sur faux si vous téléchargez du contenu UCF dans plusieurs listes partagées. Lorsque la propriété est définie sur faux, les documents ne sont pas déconseillés, mais un e-mail est envoyé.
      La liste partagée sélectionnée ne correspond pas à la liste des documents de référence existante. Sélectionnez une autre liste partagée ou mettez à jour la liste partagée existante. Si la liste partagée UCF sélectionnée que vous téléchargez n’inclut pas tous les documents de référence que vous avez déjà téléchargés, ce message s’affiche.
      1. Revenez au CCH et vérifiez que la liste partagée que vous essayez de télécharger inclut toutes les sources de référence de l’importation d’origine vers votre instance.
      2. Cliquez sur Importer la liste partagée pour la télécharger à nouveau.
    5. Cliquez sur Examiner les enregistrements modifiés pour examiner la liste des enregistrements modifiés.
      Liste des enregistrements modifiés

      Les documents de référence dans le contenu UCF sont organisés et mappés à leurs citations appropriées, qui sont à leur tour mappées à un ensemble commun de contrôles. La terminologie entre UCF et les GRC applications diffère légèrement, comme expliqué dans le tableau suivant.

      Tableau 2. Différences terminologiques
      UCF ServiceNow Application GRC
      Document de référence Document de référence
      Contenu source d'autorité Contenu source d'autorité
      Contrôle Objectif du contrôle