Le module Configuration de la page Problème affiche les configurations associées aux pages de destination de vue d’ensemble des problèmes dans divers espaces de travail. Les données affichées dans la page de destination Vue d’ensemble des problèmes sont configurées à l’aide du module Configurations de la page Problème de l’interface utilisateur classique. La page de destination Vue d’ensemble des problèmes comprend les pages Problèmes, Triages des problèmes, État du suivi des problèmes et Observations d’audit.

Les administrateurs GRC peuvent configurer, surveiller et signaler les problèmes pour un espace de travail actif en mappant les états, les conditions de filtre et les tables à l’aide du module Configuration de la page Problème.

En fonction des configurations effectuées dans le module Configuration de la page Problème, les utilisateurs de l’espace de travail peuvent afficher les données qui leur sont affectées dans la page de destination Vue d’ensemble des problèmes de l’espace de travail.

La page d’accueil de chaque espace de travail affiche la section Problèmes qui fournit les informations suivantes :

• La section Mes problèmes affiche les sections Problèmes et Problèmes de triage sous forme numérique. La sous-section Problèmes affiche les détails tels que Affecté à, Gestion, Rattrapage affecté, À examiner, En retard. La sous-section Problèmes de triage affiche les détails tels que Affecté à et À examiner.
• La section Problèmes de mon groupe affiche les sections Problèmes et Problèmes de triage sous forme numérique. La sous-section Problèmes affiche les détails tels que Affecté à, Gestion, Gestionnaire non affecté, À examiner, En retard. La sous-section Problèmes de triage affiche les détails tels que Affecté à, Propriétaire non affecté, À examiner et Réviseur non affecté.
• La section Surveillance affiche les détails tels que les problèmes de triage et les tâches de rattrapage sous forme numérique.