Importer des données existantes à partir d’autres systèmes

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Importez des données existantes (tiers, engagements, évaluations, questionnaires, problèmes, etc.) à partir d’autres systèmes (tels que la Aravo plateforme, la ProcessUnity plateforme, etc.). L’importation des données ne vous est pas facturée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le processus global d’importation de données dans votre instance est décrit à la section https://docs.servicenow.com/bundle/sandiego-platform-administration/page/administer/import-sets/reference/import-sets-landing-page.html.

    Vous trouverez un module d’apprentissage qui vous guide tout au long du processus d’importation de données à l’adresse https://developer.servicenow.com/dev.do#!/learn/courses/sandiego/app_store_learnv2_importingdata_sandiego_importing_data_into_servicenow.

    Un module d’apprentissage sur l’exécution de cartes de transformation apparaît à l’adresse https://developer.servicenow.com/dev.do#!/learn/courses/sandiego/app_store_learnv2_importingdata_sandiego_importing_data_into_servicenow.

    Important :
    Pour importer les données sans être facturé, vous devez désactiver l’option « Exécuter les règles métier » avant d’exécuter la carte de transformation pour importer les données. Si vous ne désactivez pas les règles métier, les enregistrements de données importés sont marqués comme une activité et une licence vous sera facturée.

    Procédure

    1. Créez une carte de transformation.
      Consultez les https://docs.servicenow.com/bundle/sandiego-platform-administration/page/script/server-scripting/task/t_CreateATransformMap.html pour obtenir les instructions.
      Important :
      Décochez la case Exécuter les règles métier avant d’exécuter la carte de transformation.
    2. Exécutez la carte de transformation et répétez le processus pour chaque ensemble de données.