Créer un groupe de contacts de notification

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez un groupe de contacts de notification à l’aide des Now Platform groupes. Utilisez les membres du groupe comme contacts pour une notification d’urgence. Synchronisez les membres du groupe en tant que contacts et Everbridge suivez les membres non synchronisés en tant qu’exceptions.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_bcm.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Continuité d'activité > Configuration des contacts Everbridge > Groupes de contacts de notification.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Pour en savoir plus, consultez Formulaire Groupe de contact de notification.
    4. Sélectionnez Envoyer.
    5. Pour synchroniser le groupe avec les groupes dans , sélectionnez Synchroniser les groupes avecEverbridge Everbridge.
      Actualisez la page pour obtenir l’état synchronisé du groupe.

      Si un groupe n’est pas synchronisé avec Everbridge, un message d’erreur s’affiche.

    6. Pour afficher les noms des membres du groupe qui n’ont pas été synchronisés avec Everbridge, sélectionnez la liste connexe Exceptions de l’utilisateur du groupe .

    Exemple

    Il y a cinq membres dans un groupe, dont quatre sont déjà synchronisés et Everbridge existent en tant que contacts. Lorsque vous synchronisez le groupe, un groupe est créé avec Everbridge les quatre membres de groupe synchronisés. Toutefois, le membre unique non synchronisé est enregistré comme une exception affichant un message expliquant les raisons de l’échec de la synchronisation.

    Vous pouvez d’abord synchroniser ce contact particulier, puis le groupe avec Everbridge.