Ajouter ou créer un problème pour un ticket de conformité
Identifiez et ajoutez un problème lié aux zones impactées d’un ticket de conformité signalé. Vous pouvez également créer un problème à partir de la GRC: Compliance Case Management page de destination.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst
Procédure
- Accédez à la .
-
Sélectionnez la liste
icône.
- Dans la liste, sélectionnez Tous les tickets.
-
Ouvrez le ticket auquel vous souhaitez ajouter un problème, puis sélectionnez l’une des options suivantes.
Option Action Pour ajouter un problème existant - Sélectionnez Ajouter
- Sélectionnez les problèmes que vous souhaitez ajouter.
- Sélectionnez Ajouter.
Pour créer un problème Reportez-vous à la Formulaire Créer un problèmesection . - Sélectionnez Enregistrer.