Utilisation du processus de génération d’éléments pour générer des contrôles et des risques
La ServiceNow® GRC suite d’applications peut générer automatiquement des contrôles et des risques pour votre organisation grâce au processus de génération d’éléments amélioré. Le processus de génération d’éléments amélioré (v2) de la version 13.x.x résout les problèmes de blocage et de performances du processus de génération d’éléments (v1) dans la version 12.x.x et les versions antérieures.
Vue d’ensemble du processus de génération d’éléments
Grâce à l’application Gouvernance, risque et conformité , vous pouvez utiliser le processus de génération d’éléments pour générer des contrôles et des risques pour votre organisation.
Un contrôle désigne l’activité de contrôle réelle qu’une organisation exécute. Par exemple, un contrôle peut être lié à un contenu source faisant autorité (articles juridiques, réglementations ou enregistrements publics), à des politiques et à des risques. Un contrôle est généré automatiquement lorsque vous associez une politique à un type d’entité (regroupement des entités qui correspondent à un ensemble de conditions de filtre) ou un type d’entité à un objectif de contrôle. Pour plus d’informations sur les contrôles, reportez-vous à la rubrique Gérer les contrôles .
Le processus de génération d’éléments (v1) dans la version 12.x.x et les versions antérieures a généré des mises à jour désynchronisées en raison des actions bloquées dans la file d’attente des actions. Le processus amélioré de génération d’éléments (v2) élimine les problèmes de blocage et améliore considérablement le temps de traitement des contrôles et des risques. Par exemple, le processus de génération d’éléments hérité (v1) a généré 10 000 risques en environ 13,7 minutes, alors que le nouveau processus de génération d’éléments (v2) peut générer 10 000 risques en environ 5,27 minutes.
Flux du processus de génération d’éléments
Avantages du processus de génération d’éléments
Le nouveau processus de génération d’éléments offre les avantages clés suivants :
- Traite rapidement les contrôles et les risques à l’aide de la file d’attente d’événements d’action de génération d’éléments.
- Élimine les actions bloquées et les conditions de concurrence dans la file d’attente qui ont généré les mises à jour non cohérentes.
- Consigne l’historique et l’état des actions de génération d’éléments.
- Fournit plus d’informations sur une erreur dans la file d’attente des événements d’action de génération d’élément. Cela vous aide à suivre et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Aide les gestionnaires de conformité et des risques à gérer les contrôles et les risques en mode pilote automatique sans trop de maintenance.
Applications utilisées dans le processus de génération d’élément
- GRC: Policy and Compliance Management
- GRC : Gestion des risques
- GRC:Profils
L’application GRC: Profiles est automatiquement installée lorsque l’application GRC: Policy and Compliance Management ou GRC: Gestion des risques est activée.
Scénarios de mise à niveau et leur impact sur les implémentations existantes
Vous devez mettre à niveau les Policy and Compliance Management applications vers Gestion des risques la version 13.x.x. Lorsque vous mettez à niveau les applications et Gestion des risques vers la Policy and Compliance Management version 13.x.x, le nouveau processus de génération d’éléments (v2) remplace l’ancien processus de génération d’éléments (v1).
- Vous avez déjà installé les Policy and Compliance Management applications and Gestion des risques dans votre instance et vous n’avez mis à niveau qu’une seule d’entre elles vers la version 13.x.x.
- Vous n’avez installé qu’une seule des applications OR Policy and Compliance ManagementGestion des risques dans votre instance et vous mettez à niveau l’application : Profiles vers la GRCversion 13.x.x.
- Vous avez installé les deux Policy and Compliance Management applications OR Gestion des risques dans votre instance et vous mettez à niveau l’application : Profiles vers la GRCversion 13.x.x.
Composants utilisés par le processus de génération d’éléments
Le processus de génération d’éléments utilise plusieurs types de composants de référence tels que des tables, des tâches planifiées et des gestionnaires d’actions. Pour plus d’informations sur les composants utilisés avec le processus de génération d’éléments, reportez-vous à Composants installés avec le processus de génération d’éléments.
Utilisation de la file d’attente d’événements d’action et de tâche planifiée
Vous pouvez utiliser le suivi des erreurs et d’autres détails dans la file d’attente pour suivre et résoudre le problème.
Gestionnaires d’actions de Script Includes
Le processus de génération d’éléments utilise les gestionnaires d’actions Script Includes qui traitent les actions pour les Policy and Compliance Management applications et Gestion des risques .
Vous pouvez afficher la liste des gestionnaires d’actions pris en charge en accédant à Script Includes dans le navigateur d’application, comme illustré dans l’exemple suivant.