Vous pouvez configurer divers aspects de Gestion des changements en fonction des exigences spécifiques de votre organisation.

ITSM Guided Setup fournit une séquence de tâches qui vous permet de configurer Change Management sur votre instance ServiceNow. Pour ouvrir la configuration guidée de ITSM, accédez à Configuration guidée > Configuration guidée ITSM. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'interface de configuration guidée, consultez la rubrique Utilisation de la configuration guidée.