Obtenir un aperçu des performances de vos fournisseurs

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Obtenez des informations sur les goulots d’étranglement des processus et recherchez les domaines potentiels que vous pourriez optimiser. Vous pouvez également consulter l’analyse de la variation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_process_optimization_analyst

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les données sont extraites à partir du début du mois précédent. Par exemple, si la date actuelle est le 26 juin 2023, les données sont extraites à partir du 1er mai 2023.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs.
    2. Sélectionnez l’icône Liste.
    3. Accéder à Fournisseurs > Tous les fournisseurs.
    4. Sélectionnez le fournisseur dont vous souhaitez analyser les aperçus de processus.
    5. Explorez dans le détail un KPI, par exemple, Total des incidents créés.
    6. Sélectionnez l'onglet Analyse de processus et procédez à des analyses d'aperçus de processus et de variation.
      Remarque :
      • Sélectionnez l’onglet Répartition du fournisseur pour afficher les détails de la relation des fournisseurs avec une table.
      • L’exploration de processus ne peut être effectuée que sur les KPI basés sur la table d’incidents.
      Vous pouvez analyser les aperçus de processus des 30 derniers jours, à l’exception du jour en cours, pour lequel vous avez extrait les données. Pour plus d’informations sur Business Insights, consultez View Business Insights.