Rôles pour Gestion des portefeuilles numériques

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés lorsque Gestion des portefeuilles numériques (DPM) vous activez l’application à partir du . dispose de ServiceNow® ServiceNow Storedeux rôles : administrateur et utilisateur. DPM

    Rôles installés avec DPM

    Il existe deux rôles pour DPM.
    • Le DPM rôle administrateur [sn_dpm.dpm_admin] configure l’espace DPM de travail des utilisateurs. Le DPM rôle administrateur peut créer, récupérer, mettre à jour et supprimer (CRUD) tous les portefeuilles personnels créés par n’importe qui. Le DPM rôle administrateur peut également affecter le rôle de gestionnaire à des DPM groupes afin qu’un propriétaire de portefeuille personnel puisse sélectionner des groupes pour afficher ou modifier des portefeuilles personnels.
    • Le DPM rôle de gestionnaire [sn_dpm.dpm_manager] est l’utilisateur final de l’espace DPM de travail. Le DPM rôle de gestionnaire ne peut CRUD que les portefeuilles personnels qu’il crée.

    Consultez la table suivante pour en savoir plus sur chaque rôle.

    Tableau 1. DPM rôles
    Titre du rôle [name] Description Contient des rôles
    DPM administrateur [sn_dpm.dpm_admin]
    • Afficher toutes les propriétés système et pages DPM d’administration.
    • Mettre à jour toutes les DPM propriétés système.
      Remarque :
      Le DPM rôle administrateur ne peut pas créer de portefeuille de services CRUD à moins de disposer des rôles d’administrateur ou de gestionnaire de portefeuille des Gestion des portefeuilles de servicesservices appropriés.
    • Utilisez les fonctions d’indicateurs clés de performance (KPI) :
      • Affichez les tables de groupes de KPI pour les groupes de KPI et les mappages de groupes de KPI.
      • Créez des groupes KPI.
      • Mettez à jour et supprimez tous les groupes de KPI.
      • Mappez les groupes de KPI.
    • sn_dpm.dpm_manager
    • sn_ep.enterprise_portfolio_admin (peut CRUD créer des portefeuilles d’entreprise à l’aide des tables de portefeuilles d’entreprise).
      Important :
      L’administrateur DPM n’obtient ce rôle que si vous installez le module d’extension Enterprise Portfolio. Après avoir installé le module d’extension :
      • Le DPM rôle administrateur hérite du rôle administrateur de portefeuille d’entreprise.
      • Le DPM rôle de gestionnaire hérite du rôle de visionneur de portefeuille d’entreprise.
    DPM Gestionnaire [sn_dpm.dpm_manager]
    • Récupérer et mettre à jour les portefeuilles personnels dont il est le rédacteur.
    • Récupérer les portefeuilles personnels qu’ils consultent.
    • Lisez toutes les données disponibles dans l’espace DPM de travail.
    • Créer des demandes.
    • Créer des Gestion de l'amélioration continue éléments (CIM).
    • Mettre à jour les feuilles de route.
    • Affichez les KPI dans l’espace DPM de travail.
      Remarque :
      Le DPM gestionnaire ne peut pas afficher ni mapper les groupes de KPI dans le mais les utilisateurs disposant des rôles service_editor, service_admin ou service_author peuvent mapper les groupes de Now Platform KPI à leurs services.
    • Fonctions que le DPM gestionnaire ne peut pas effectuer :
      • Modifiez des services, des offres, des applications d’entreprise ou des services d’application.
      • Modifiez et mettez à jour les relations avec les services, les offres, les applications d’entreprise ou les services d’application.
      • Créez ou modifiez un service dans Service Builder.
        Remarque :
        Service Builder Les boutons sont masqués pour le rôle de DPM gestionnaire, sauf si l’utilisateur dispose du rôle correct qui fournit un accès en modification à une solution particulière.
    • sn_devops.viewer
    • cmdb_read
    • sn_team_perf.team_performance_user
    • service_viewer
    • sn_ep.enterprise_portfolio_viewer

    Affecter le rôle de DPM gestionnaire aux groupes

    Pour modifier un portefeuille personnel, un groupe doit avoir le rôle de DPM gestionnaire.

    Pour affecter le DPM rôle de gestionnaire à un groupe, l’administrateur effectue les actions suivantes :
    1. Entrez dpm_personal_portfolio.list dans le navigateur de filtre.
    2. Ouvrez l’enregistrement de portefeuille personnel auquel vous souhaitez affecter le rôle de DPM gestionnaire.
    3. Sélectionnez Modifier les groupes d’utilisateurs, puis recherchez les groupes d’utilisateurs à ajouter au rôle de DPM gestionnaire.
    4. Répétez l’étape précédente pour Afficher les groupes d’utilisateurs si vous souhaitez ajouter le rôle de gestionnaire aux groupes qui affichent les DPM portefeuilles personnels.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.

    Tables installées avec DPM

    Tableau 2. Tables installées avec Gestion des portefeuilles numériques
    Table Description
    dpm_available_item_type Stocke les enregistrements de chaque type dans un portefeuille personnel.
    dpm_navigation_history Stocke les enregistrements permettant d'accéder à chaque type dans un portefeuille personnel.
    dpm_personal_portfolio Stocke les enregistrements de chaque portefeuille personnel créé.
    dpm_personal_portfolio_item Stocke les enregistrements de tous les types contenus dans un portefeuille personnel.
    dpm_unified_backlog Stocke les enregistrements des informations sur les backlogs dans un portefeuille personnel.
    sn_dpm_kpi_group_m2m_spm_nodes Stocke les enregistrements des nœuds de groupe des indicateurs clés de performance (KPI) à partir de Gestion des portefeuilles de services.
    sn_dpm_kpi_group_m2m_viz_config Stocke les enregistrements pour les KPI regroupés par visualisation de données.
    sn_team_perf_kpi_group Stocke les enregistrements des KPI regroupés par performance d'équipe.