Créer un groupe d'utilisateurs Console de l'intelligence prédictive ITSM

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez un groupe d'utilisateurs Console de l'intelligence prédictive ITSM et ajoutez des utilisateurs ou des rôles au groupe pour recevoir des notifications par e-mail lorsque la phase de formation et de test du modèle de cas d'utilisation est terminée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Créez un groupe d'utilisateurs Console de l'intelligence prédictive ITSM et ajoutez des utilisateurs ou des rôles au groupe pour que des notifications par e-mail soient envoyées aux utilisateurs afin de les alerter tout au long des phases de formation et de test du modèle de cas d'utilisation.
    Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications pour les événements Console de l'intelligence prédictive suivants :
    • Formation de cas d'utilisation réussie
    • Test par lots terminé
    • Échec de la formation du cas d'utilisation

    Procédure

    Pour créer un groupe d’utilisateurs et ajouter des utilisateurs, reportez-vous à Créer un groupe d’utilisateursConsole de l'intelligence prédictive ITSM.
    Pour plus d'informations sur les notifications par e-mail fournies avec cette application, consultez Notifications Console de l'intelligence prédictive ITSM.