Supprimer une catégorie ou sous-catégorie

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Supprimez une catégorie ou sous-catégorie si votre organisation n'utilise plus celle-ci.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Incident > Tous.
    2. Ouvrez un enregistrement d'incident.
    3. Effectuez l'une des actions suivantes :
      • Cliquez avec le bouton droit sur le nom du champ Catégorie et sélectionnez Configurer le dictionnaire.
      • Cliquez avec le bouton droit sur le nom du champ Sous-catégorie et sélectionnez Configurer le dictionnaire.
    4. Cliquez sur la liste connexe Choix.
    5. Sélectionnez l'enregistrement de catégorie ou de sous-catégorie que vous souhaitez supprimer.
    6. Cliquez sur le menu Actions sur les lignes sélectionnées et sélectionnez Supprimer.