Acheminez le travail vers vos équipes en fonction des compétences, planifiez le travail de vos équipes et formez vos équipes pour améliorer leurs compétences à l’aide de Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM.

La vidéo montre comment fonctionne l’acheminement basé sur les compétences dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM.