グラント管理の構成
グラント管理 アプリケーションをインストールします。これにより、ユーザーは助成金管理要求を送信および追跡でき、行政機関はこれらの要求を処理および解決するための事前定義されたプロセスを得ることができます。その後、要求の送信とエージェントへの要求のルーティングに使用できる機能を構成できます。
admin ロールを持つユーザーは、公共機関デジタルサービスコアアプリケーションをインストールした後、次の構成タスクを完了してグラント管理を設定します。
| タスク | 説明 |
|---|---|
| 公共機関デジタルサービス対応 グラント管理 のインストール | ServiceNow® Store から グラント管理 をインストールします。 |
| グラント管理での事前適格性の質問の構成 | 適格性フレームワークエンジンを構成して、申請者が要求されている特定の助成金を受ける資格があるかどうかをエージェントが確認できるようにします。 |
グラント管理ワークフローをサポートする主な機能
グラント管理ワークフローをサポートするために利用される主なServiceNow機能は次のとおりです。
- ドキュメント管理/処理担当者:バージョン管理、セキュリティ、およびワークフローの統合により、内部ドキュメントを管理します。応募者にドキュメントを要求および検証します。
- プレイブック:申請者とエージェントが主要なプロセスを完了するための視覚的なステップバイステップガイドを提供します。
- Policy as Code Engine (PaCE):ローコードルールエンジンを使用して、スクリーニング基準の作成、メンテナンス、使用を簡素化します。
- 構成可能なポータルウィジェット:ビルド済みの UI コンポーネントを使用して、ポータルを簡単に設定および変更できます。
- スマートアセスメント:アプリケーションの質問の作成とメンテナンスを改善します。
- ディシジョンツリー:潜在的な応募者を事前にスクリーニングするための構造化されたステップバイステップのアプローチを提供します。