公共機関デジタルサービスコアとともにインストールされるテーブルとフロー

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • このセクションでは、 公共機関デジタルサービスコア アプリケーションとともにインストールされるテーブルとフローについて説明し、それらを情報を保存および管理する方法を示します。

    インストールされる公共機関デジタルサービスコアテーブル

    表 : 1. 公共機関デジタルサービス コアテーブル
    テーブル 説明 拡張テーブル
    行政サービスケース

    [sn_gsm_government_service_case]

    行政サービスに関連する個々のケースのレコード、政府機関からの支援を求める構成員の要求、インタラクション、および解決策の追跡が含まれています。 カスタマーサービスケース (sn_customerservice_case)
    行政サービスタスク [sn_gsm_government_service_task] 行政サービスケースに関連付けられたタスクが含まれ、実行する特定のアクション、そのステータス、およびアサインされた担当者の概要が示されます。 カスタマーサービスタスク (sn_customerservice_task)
    構成員プロファイル

    [sn_gsm_constituent_profile]

    個人情報、連絡先の詳細、行政サービスへの関与履歴など、構成員の詳細なプロファイルが含まれます。 消費者プロファイル (sn_csm_consumer_profile)
    ビジネスプロファイル

    [sn_gsm_business_profile]

    政府機関とやり取りする企業のプロファイルが含まれ、登録情報、連絡先の詳細、およびサービスエンゲージメントが文書化されています。 該当なし
    勤務先登録要求

    [sn_gsm_business_registration]

    新規勤務登録要求に関する情報が含まれています。 該当なし
    行政サービスドキュメント

    [sn_gsm_document]

    サービスドキュメントに関する情報が含まれています。 ドキュメント (ds_document)
    行政サービス評価タスク

    [sn_gsm_government_service_evaluation_task]

    サービス評価タスクに関する情報が含まれています。 行政サービスタスク (sn_gsm_government_service_task)

    インストールされたフロー

    表 : 2. 公共機関デジタルサービス コアフロー
    フロー 説明
    ケースタスクが行政ケースに関連付けられている場合、[ブロック元] レコードを作成する

    [create_blocked_by_record_if_case_task_is_associated_with_government_case]

    ケースタスクが政府ケースに関連付けられている場合、ブロック元レコードを作成します。
    行政ケースに顧客情報が必要な場合、[ブロック元] レコードを作成する

    [create_blocked_by_record_if_case_needs_customer_information]

    行政ケースにさらに顧客情報が必要な場合は、[ブロック元] レコードが作成されます。
    ケースタスクがクローズされ、行政ケースに関連付けられている場合、[ブロック元] レコードを解決する

    [resolve_blocked_by_record_if_case_task_is_closed_and_associated_with_government_case]

    行政ケースが解決された場合、関連する行政ケースのブロック元レコードを削除します。
    行政ケースのユーザー情報が提供された場合、[ブロック元] レコードを解決する

    [resolve_blocked_by_record_if_user_information_is_provided_for_govt_case]

    ケースタスクがクローズされている場合、[ブロック元] レコードを削除します。