サービス要求プレイブック とともにインストールされるテーブル
このセクションでは、 サービス要求プレイブック アプリケーションとともにインストールされるテーブルについて説明し、それらが情報を保存および管理する方法を示します。
インストールされるサービス要求テーブル
| テーブル | 説明 | 拡張テーブル |
|---|---|---|
| サービス要求 [sn_gsm_service_request_case] |
行政サービスに関連する個々のケースのレコード、政府機関からの支援を求める構成員の要求、インタラクション、および解決策の追跡が含まれています。 | 行政サービスケース [sn_gsm_government_service_case] |
| 行政サービスケース [sn_gsm_government_service_case] |
行政サービスに関連する個々のケースのレコード、政府機関からの支援を求める構成員の要求、インタラクション、および解決策の追跡が含まれています。 | カスタマーサービスケース (sn_customerservice_case) |
| 行政サービスタスク [sn_gsm_government_service_task] | 行政サービスケースに関連付けられたタスクが含まれ、実行する特定のアクション、そのステータス、およびアサインされた担当者の概要が示されます。 | カスタマーサービスタスク (sn_customerservice_task) |
| 構成員プロファイル [sn_gsm_constituent_profile] |
個人情報、連絡先の詳細、行政サービスへの関与履歴など、構成員の詳細なプロファイルが含まれます。 | 消費者プロファイル (sn_csm_consumer_profile) |
| ビジネスプロファイル [sn_gsm_business_profile] |
政府機関とやり取りする企業のプロファイルが含まれ、登録情報、連絡先の詳細、およびサービスエンゲージメントが文書化されています。 | 該当なし |
| 勤務先登録要求 [sn_gsm_business_registration] |
新規勤務登録要求に関する情報が含まれています。 | 該当なし |
| 行政サービスドキュメント [sn_gsm_document] |
サービスドキュメントに関する情報が含まれています。 | ドキュメント (ds_document) |
| 行政サービス評価タスク [sn_gsm_government_service_evaluation_task] |
サービス評価タスクに関する情報が含まれています。 | 行政サービスタスク (sn_gsm_government_service_task) |