사전 게시된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정 릴리스 버전: Washingtondc업데이트 날짜 2024년 02월 01일 읽기1분미리 게시된 앱 구성을 사용하여 통합을 위한 Microsoft Teams 인스턴스를 설정하고 구성 ServiceNow 하도록 환경을 준비합니다. 직원 경험을 위해 미리 게시된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정를 통해 Microsoft TeamsIT, HR 및 Universal Request와 통합할 미리 게시된 앱을 설정합니다. 직원은 Microsoft Teams 내에서 에이전트와 상호작용하여 문제를 해결할 수 있습니다.에이전트 경험을 위해 사전 게시된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정에이전트가 미리 게시된 앱 환경을 통해 Microsoft Teams MIM(중요 인시던트 관리) 워크벤치에서 주요 인시던트를 작업하고 관리할 수 있도록 허용합니다.
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