직장 복귀 캠페인
캠페인을 사용하여 직장 복귀 프로세스를 진행하는 직원에게 중요한 메시지와 정보를 제공합니다.
직장 복귀 준비가 되었다고 알린 직원을 서비스 포털 또는 직원 서비스 센터에서 특정 이메일 또는 컨텐츠의 수신 대상자로 지정할 수 있습니다.
캠페인은 컨텐츠 자동화에서 생성되며, 컨텐츠 제공을 사용하여 서비스 포털 또는 직원 서비스 센터에서 정보를 제공합니다. 이메일이 생성되며 컨텐츠 자동화를 통해 전송됩니다.
주:
컨텐츠 자동화에 대한 자세한 정보는 컨텐츠 경험용 캠페인, 컨텐츠 제공에 대한 자세한 정보는 배너 또는 스타일 컨텐츠에 표시되는 할 일 컨텐츠 생성 문서를 참조하십시오.
캠페인 구조
캠페인 구조는 피라미드와 유사하며, 피라미드의 꼭대기에는 캠페인이 위치합니다. 캠페인에는 캠페인 번들이 포함됩니다. 각 캠페인 번들에는 직원에게 제공하려는 컨텐츠가 포함됩니다.
다음 캠페인은 이 애플리케이션의 일부입니다.
직장 복귀
직장 복귀 캠페인을 통해 직장 복귀 계획 수립 프로세스 중에 직원에게 정보를 계속 제공할 수 있습니다.
이 캠페인의 대상은 직장에 복귀할 준비가 되었음을 알리고 구체적인 복귀 날짜를 명시한 정보가 HR 프로파일에 존재하는 직원입니다. 자세한 내용은 HR 프로파일 추가 또는 수정 문서를 참조하십시오.
직장 복귀 캠페인에는 다음과 같은 번들 및 컨텐츠가 포함됩니다.
- 복귀 안내 및 계획 수립
- 직장 복귀 - 복귀 준비 배너: 서비스 포털 또는 직원 서비스 센터에 직장 복귀 관련 회사 업데이트(KB0088880) 지식베이스(KB) 문서에 대한 링크가 포함된 배너를 제공합니다. 다음으로 이동하여 이 지식베이스 문서를 찾을 수 있습니다. 그리고 KB0088880 검색합니다. KB 문서에 대한 링크는 컨텐츠 제공 아래의 컨텐츠 링크에서 구성됩니다. 자세한 내용은 다른 컨텐츠 소스에 연결되는 링크 추가 또는 수정 문서를 참조하십시오.
- 직장 복귀 샘플 알림: 직장 복귀에 대한 샘플 메시지가 포함된 이메일을 전송합니다. 이 이메일은 컨텐츠 제공에서 생성된 알림 컨텐츠를 사용합니다. 자세한 내용은 알림 컨텐츠 추가 또는 수정 문서를 참조하십시오.
복귀 안내 및 계획 수립 캠페인 번들은 트리거 테이블 및 필드에 따라 동적으로 트리거됩니다. 자세한 내용은 캠페인 번들/스테이지 생성 문서를 참조하십시오.
- 직장 복귀 환영
- 직장 복귀 - 복귀 환영 알림: 사무실 재개장 계획에 관한 정보를 전달하는 샘플 이메일을 제공합니다. 이메일에 포함된 링크를 클릭하면 직장 건강 및 안전 정책 FAQ 지식 문서(KB0088882)로 연결됩니다. 다음으로 이동하여 KB 문서를 찾을 수 있습니다. 그리고 KB0088882 검색합니다. KB 문서에 대한 링크는 컨텐츠 제공 아래의 컨텐츠 링크에서 구성됩니다. 자세한 내용은 다른 컨텐츠 소스에 연결되는 링크 추가 또는 수정 문서를 참조하십시오.
- 직장 복귀 환영: 공용 업무 공간 FAQ(KB0088883) 문서에 대한 사회적 거리두기 및 안전 관련 유용한 정보에 대한 링크가 포함된 배너를 ESC에 제공합니다. 다음으로 이동하여 KB 문서를 찾을 수 있습니다. 그리고 KB0088883 검색합니다. KB 문서에 대한 링크는 컨텐츠 제공 아래의 컨텐츠 링크에서 구성됩니다. 자세한 내용은 다른 컨텐츠 소스에 연결되는 링크 추가 또는 수정 문서를 참조하십시오.
직장 복귀 환경 번들은 트리거 테이블 및 필드에 따라 동적으로 트리거됩니다. 자세한 내용은 캠페인 번들/스테이지 생성 문서를 참조하십시오.