Safe Workplace 대시보드 설치
Safe Workplace 대시보드 애플리케이션을 설치합니다. 관리자 역할이 있으면 이 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.
시작하기 전에
애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow® Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션에 대한 권리 얻기를 참조하십시오.
캠퍼스[sn_wsd_core_campus] 테이블에서 잘못된 매핑을 방지하려면 기본 설정 active=false를 사용합니다.
Safe Workplace 대시보드(sn_imt_dashboard) 플러그인을 활성화하고 기존 캠퍼스에 사이트와 지역이 채워졌는지 확인한 다음 스크립트를 실행합니다.
기존 캠퍼스를 위치에 매핑 수정 스크립트를 실행한 다음 모든 캠퍼스와 위치가 정확한지 확인합니다. 부정확한 데이터는 항목을 제거하고 자세한 정보는 위치와 캠퍼스를 수동으로 매핑 문서를 참조하십시오.
필요한 역할: admin
| 유형 | 지침 |
|---|---|
상용 온프레미스 |
ServiceNow® Store를 방문하여 애플리케이션을 다운로드 및 설치하십시오. |
연방 호스팅 |
자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
연방 온프레미스 |
연방 온프레미스 고객이 이 애플리케이션의 설치를 원하는 경우에는 영업 담당자에게 연락하거나 Now Support 또는 HIWAVE 티켓을 여십시오. 티켓에는 SHOT 팀으로 연결해 달라는 요청을 기재해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
온프레미스 |
자세한 내용은 상업용 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030258] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
Safe Workplace 대시보드 애플리케이션에는 ServiceNow® 퍼포먼스 분석 - Premium 애플리케이션이 필요합니다. 아직 퍼포먼스 분석 - Premium을 구독하지 않았다면 Safe Workplace 대시보드 설치 전에 설치해야 합니다.
- Emergency Outreach (sn_imt_checkin)
- Employee Health Screening (sn_imt_monitoring)
- 워크플레이스 PPE 인벤토리 관리 (sn_imt_ppe)
- Employee Readiness Surveys (sn_imt_readiness)
- COVID-19 전역 건강 데이터 세트 (sn_imt_c19datafeed)
- Contact Tracing (sn_imt_tracing)
- Emergency Self Report (sn_imt_quarantine)
- 작업 공간 코어 (sn_wsd_core)
- Safe Workplace 대시보드 (sn_imt_dashboard)
- Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
- Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
- 건강 및 안전 테스팅 (sn_imt_health_test)
- Vaccination Status (sn_imt_vaccine)
프로시저
Safe Workplace 대시보드와 함께 설치되는 구성요소
Safe Workplace 대시보드와 함께 사용자 역할, 예약된 작업, 테이블 등의 구성요소가 설치됩니다.
설치되는 역할
| 역할 이름 [name] | 설명 | 포함하는 역할 |
|---|---|---|
| Safe Workplace 대시보드 사용자 [sn_imt_dashboard.user] |
대시보드 정보를 보고 위치로 드릴다운합니다. | pa_viewer |
| Safe Workplace 대시보드 관리자 [sn_imt_dashboard.admin] |
경보 유형을 관리하고 시스템 속성을 설정합니다. | sn_imt_dashboard.user |
설치되는 예약된 Safe Workplace 대시보드 데이터 수집기 작업
Safe Workplace 대시보드와 함께 설치된 데이터 수집기 작업은 매일 실행되도록 설정되어 대시보드 및 해당 위젯에 사용할 데이터를 수집합니다.
| 예약된 작업 | 설명 |
|---|---|
| [PA Workplace Service Delivery] 일별 데이터 수집 | 전날부터 당일까지 앱의 메트릭 Safe Workplace Suite 을 수집합니다. pa_data_collector 역할이 있는 사용자는 매개변수를 변경할 수 있습니다. |
| 캠퍼스 상태 데이터 집계 | 체크인 및 캠퍼스 상태로부터 데이터를 수집하여 재오픈 체크인 수[sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count] 테이블을 채웁니다. 매일 23:00 인스턴스 시간에 실행됩니다. |
설치되는 테이블
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
| 경보 [sn_imt_dashboard_alerts] |
활성 경보 유형에서 생성되는 캠퍼스별 경보입니다. |
| 경보 유형 [sn_imt_dashboard_alert_types] |
경보 유형은 아래에 경보가 생성되고 Safe Workplace 대시보드에 표시되는 PA 임계치입니다. |
| 분석 결과 전체 시간 값 [sn_imt_dashboard_campus_all_time_values] |
PA 분석 결과 값으로, 캠퍼스별로 저장됩니다. |
| 단계 정의 [sn_sw_planner_phase] |
단계와 단계가 할당된 위치에 대한 정의입니다. 위치 재오픈의 어떤 단계에 있는지 분류하는 데 사용됩니다. 위치는 한 번에 한 단계에만 속할 수 있습니다. 단계에는 이름, 위치, 설명, 그리고 단계 중에 허용되는 최대 사용률이 있습니다. Safe Workplace 대시보드 재오픈 페이지에서 위젯을 채우기 위한 정보에 단계 정의가 필요합니다. |
| 캠퍼스 상태 [sn_sw_planner_campus_status] |
Safe Workplace 대시보드의 재오픈 페이지 및 위젯에서 각 위치의 현재 상태를 결정하는 데이터를 포함하는 기본 테이블입니다. |
| 체크인 대상 재오픈 [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_audience] |
조직의 구성을 기반으로 체크인 대상과 대상의 기준이 포함된 테이블입니다. 관리자는 조건 작성기로 체크인 대상을 생성하여 사용자를 생성할 수 있습니다. 사용자 ID가 동일한 경우에도 사용자는 테이블 전체에서 고유한 것으로 계산됩니다. Safe Workplace 대시보드 재오픈 페이지에서 위젯을 채우기 위한 정보를 제공하려면 체크인 대상이 필요합니다. |
| 체크인 수 재오픈 [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count] |
캠퍼스 상태 데이터 집계 예약된 작업은 모든 체크인의 날짜와 위치로 테이블을 자동으로 채웁니다. |
| 캠퍼스 상태 로그 [sn_imt_dashboard_reopening_campus_status_log] |
캠퍼스 상태와 각 단계에서 위치의 상태가 변경되는 양상을 추적합니다. |
Safe Workplace 대시보드 속성
Safe Workplace 대시보드 속성을 설정하여 Mapbox API 토큰을 추가하고 시간대 간에 표시기가 표시되는 방식을 구성합니다.
Mapbox는 구독해야 하며, Mapbox 설명서 사이트에서는 API 토큰을 취득하여 추가 기능을 추가하는 방법을 설명합니다. 자세한 내용은 Mapbox 웹 사이트에 방문하여 머리글에서 설명서를 선택하십시오.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| 추가 Mapbox 기능을 사용하려면 Mapbox API 토큰을 입력하십시오. https://www.mapbox.com/에서 API 토큰을 가져옵니다. [sn_imt_dashboard.Mapbox Token] |
Safe Workplace 대시보드에 디스플레이 기능을 추가할 Mapbox 토큰을 가져옵니다. 이 설정은 선택 사항입니다.
|
| 표시기 PA 작업 시간대 사용 [sn_imt_dashboard.Use Indicator Job Timezone] |
이 옵션을 사용하면 Safe Workplace 대시보드에 표시된 퍼포먼스 분석(PA) 표시기가 표시기의 데이터 수집 작업 시간대를 사용하여 표시됩니다. 표시기 작업 시간대가 설정되지 않은 경우에는 인스턴스 시간대가 대신 사용됩니다. 표시기는 사용자의 시간대에 관계없이 대시보드를 보는 모든 사용자에게 동일하게 표시됩니다. 이 옵션을 사용하지 않으면 사용자의 시간대에 따라 PA 표시기가 표시됩니다. 표시기는 다른 시간대의 사용자에게 서로 다른 일일 데이터를 표시할 수 있습니다. 예를 들어 시애틀에서 저녁 시간대에 발생한 이벤트는 독일에서는 다음날 아침에 발생했다고 볼 수 있습니다. 시애틀에 위치한 사용자는 10월 5일자 데이터에서 이벤트를 조회하지만, 베를린에 위치한 사용자는 10월 6일자 데이터에서 이벤트를 조회할 수 있습니다. |
Safe Workplace 대시보드 위젯
Safe Workplace 대시보드는 퍼포먼스 분석 위젯으로 채워지는 ServiceNow® 서비스 포털 위젯으로 구성됩니다.
Safe Workplace 대시보드의 서비스 포털 위젯
- 활성 Contact Tracing 케이스
- Safe Workplace 대시보드 공지
- Safe Workplace 대시보드 설문 조사 감정
- Safe Workplace 대시보드 즐겨찾기 위치
- Safe Workplace 대시보드 필터
- Safe Workplace 대시보드 직원 건강
- Safe Workplace 대시보드 메인 요약
- Safe Workplace 대시보드 사이트 상세 정보
- Safe Workplace 대시보드 메인
- Safe Workplace 대시보드 개요 맵
- Safe Workplace 대시보드 사이트 상세 정보 막대
- Safe Workplace 대시보드 PA
- Safe Workplace 대시보드 설문 조사 도넛
- Safe Workplace 대시보드 경보
- Safe Workplace 대시보드 메뉴
- Safe Workplace 대시보드 백신 접종 위젯
위젯 사용자 지정 서비스 포털 에 대한 자세한 내용은 Service Portal 위젯 및 위젯 개발자 안내서를 참조하십시오.
퍼포먼스 분석 위젯
- 활성 케이스
- 직장의 예약 가능한 공간 수
- 전일 대비 거부된 직원 비율(%) 변경
- 복귀 준비가 된 직원 수
- 복귀 준비가 되지 않은 직원 수
- 거부된 직원 수
- 직장에 복귀하고자 하는 직원 비율(%)
- 예약된 공간
- 복귀 준비에 대한 설문 조사를 완료한 직원 수
- PPE 인벤토리(시계열)
- PPE 인벤토리(점수)
- 직장 공간 수
- 예약 가능한 공간 대비 예약된 공간
- 직장 예약이 허가된 직원 수
- 예약 가능한 공간
- 허가된 직원
- 직원 출입 상태 모니터링
- 거부된 직원
- 직장의 예약된 공간 수
- 전일 대비 PPE 인벤토리 비율(%) 변경
사용에 퍼포먼스 분석대한 자세한 내용은 Performance Analytics를 참조하십시오.