법무 서비스 포털 탐색
법무 서비스 포털 직원은 법무 요청을 제출하고, 진행 상황을 모니터링하고, 법무 지식베이스 문서를 읽고, 가상 에이전트 채팅 지원을 사용하여 도움을 받을 수 있는 셀프 서비스 포털입니다.
법무 서비스 포털 는 앱 설치 법무 요청 관리 와 함께 설치됩니다.
다음으로 이동 에 액세스 법무 서비스 포털합니다.그림 1. 법무 서비스 포털
를 법무 서비스 포털 사용하여 다음 작업을 수행합니다.
- 법무 Service Catalog의 카탈로그 항목에서 선택하여 법무 요청을 제출합니다.
- 제출한 요청의 상태를 추적합니다.
- 최고 평점의 법무 지식베이스 문서를 찾아서 읽고 정보를 찾으십시오.
- 가상 에이전트와 채팅하여 법무 요청을 제출 및 추적하고 법무 지식베이스 문서를 읽습니다.