HR 설문 조사 범주 및 질문 추가 또는 수정

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • HR 설문 조사 정의를 생성하면 설문 조사 범주가 자동으로 추가됩니다. 이 범주와 관련된 질문을 만들거나 다른 질문 범주를 정의할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin, hr_admin 또는 hr_manager

    이 태스크 정보

    예를 들어 HR 요청 만족도 설문 조사에는 HR 요청 프로세스 만족도에 대한 네 개의 질문이 있는 하나의 범주가 있습니다. 케이스를 처리한 HR 에이전트의 만족도를 묻는 다른 범주를 정의하거나 기존 범주에 더 많은 질문을 추가할 수 있습니다.

    다음 단계에서는 설문 조사 정의 양식에서 설문 조사 질문에 대한 작업을 수행하는 방법을 설명합니다. 설문 조사 디자이너를 클릭하여 설문 조사 디자이너에서 설문 조사와 질문을 열 수도 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 관리 > 설문 조사 > HR 설문 조사을 클릭하고 설문 조사를 열어 질문을 추가합니다.
    2. 메트릭 범주 관련 목록에서 다음 작업 중 하나를 완료하십시오.
      옵션설명
      기존 범주에서 질문 추가 또는 편집 범주 이름을 클릭합니다.
      범주 및 질문 추가 새로 만들기를 클릭합니다. 범주 이름 및 설명을 입력하고 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 저장을 클릭하십시오.
      표시되는 설문 조사 범주 양식에는 평가 메트릭 관련 목록이 포함되어 있으며 여기에는 이미 정의된 질문이 포함됩니다.
    3. 질문을 편집하려면 다음 단계를 완료하십시오.
      1. 질문 텍스트를 클릭하고 양식의 필드를 편집하십시오.
      2. 업데이트를 클릭합니다.
      3. 질문 유형에 필요한 경우 평가 메트릭 정의 관련 목록에 정의를 추가하십시오.
        예를 들어 Likert 및 소수 자릿수 데이터 유형에는 규모 메트릭 정의가 필요합니다.
    4. 질문을 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
      1. 새로 만들기를 클릭하고 양식을 작성합니다.
      2. 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 클릭합니다.
        선택한 데이터 유형에 따라 추가 필드가 나타납니다. 예를 들어 선택을 선택하면 규모 정의를 입력해야 합니다.
      3. 해당하는 경우 평가 메트릭 정의 관련 목록에 정의를 추가하십시오.
        예를 들어 선택 데이터 유형에는 선택 항목을 입력해야 합니다.
    5. 업데이트를 클릭합니다.
      설문 조사 정의가 다시 열립니다.