에서 케이스에 대한 승인자 작업 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스를 완료로 진행하기 전에 승인이 필요하도록 설정할 수 있습니다.
HR 서비스는 승인 관련 작업을 구성합니다. HR 서비스 구성 정보는 HR 서비스 구성 문서를 참조하십시오.
케이스에 승인자가 필요한 경우 승인 요청이 승인자의 직원 센터 또는 포털의 할 일에 표시됩니다.
의 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간하위 탭인 승인 자 에 요청된 모든 승인자가 나열됩니다.
여러 승인자
HR 서비스에는 승인자가 여러 명일 수도 있습니다. HR 서비스를 구성할 때 선택적 구성을 사용하면 HR 케이스의 필드에서 승인자를 선택할 수 있습니다. 예를 들어 대상자의 관리자를 승인자로 선택할 수 있습니다. 케이스의 필드를 사용하면 승인자를 할당할 때 최고의 유연성을 제공합니다. . 예:
케이스에서 승인자가 할당된 경우 승인자를 찾지 못할 수 있습니다. 다음은 승인자가 없을 수 있는 몇 가지 상황입니다.
- 대상자 관리자가 승인자입니다.
- 대상자의 HR 프로파일에 관리자가 포함되어 있지 않습니다.
- 대상자의 관리자가 최근에 퇴사했습니다.
승인자가 없을 경우 다음 메시지가 나타납니다.