통신 판매 CRM용 Now Assist에서 에이전트 워크플로우 사용
를 사용하여 통신 판매 CRM용 Now Assist 작업을 자율적으로 완료합니다.
보안 구현을 활성화하여 접근 제어 목록(ACL) 및 사용자 ID를 통해 AI 에이전트 및 에이전트 워크플로우를 실행합니다. ACL은 에이전트 및 에이전트 워크플로우가 동적 사용자 또는 AI 사용자로서 작업을 실행할 수 있도록 실행 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 Implement access control in Now Assist AI agents 문서를 참조하십시오.
중요사항:
기본적으로 모든 에이전트 워크플로우 및 AI 에이전트 기록은 읽기 전용입니다.
AI 에이전트를 자율적으로 실행하려면 먼저 에이전트 워크플로우를 복제한 후 다음 단계를 진행해야 합니다.
- 에이전트 워크플로우를 활성화합니다.
- 에이전트 워크플로우 내에서 모든 에이전트를 활성화합니다.
- 에이전트 워크플로우를 자동으로 호출하려면 트리거를 활성화합니다. 수동으로 호출하려는 경우 트리거를 활성화할 필요가 없습니다.
에이전트 워크플로우를 복제 한 후에는 요구 사항에 따라 설정을 조정합니다. 다음으로 복제된 에이전트 워크플로우를 활성화합니다 . 또한 에이전트 워크플로우를 테스트 하여 정의된 지침을 실행하는 동안 에서 성능을 AI 에이전트 스튜디오분석할 수 있습니다.
애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법을 알아보려면 AI 에이전트 찾기를 참조하세요.