제품 사양 생성 및 게시

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 02일
  • 소요 시간: 4분

    • 제품 사양의 기본 버전을 만들고 게시합니다. 제품 사양은 판매하는 고객 대면 제품에 적용되는 모든 제품 옵션을 정의하고 이러한 옵션을 이행하는 방법을 지정합니다. 여기에는 제품 설명, 가격, 자격 및 제품 옵션과 같은 정보가 포함되어 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_prd_pm.product_catalog_manager

    이 태스크 정보

    제품 사양은 고객에게 판매하는 제품을 정의합니다. 제품의 다양한 특성을 캡처하며 다음을 포함합니다.
    • 제품에 사용할 수 있는 모든 사양 특성 옵션과 이를 이행해야 하는 방법입니다.
    • 브랜드, 비용, 사용 약관 및 제품 관련 자료와 같은 다양한 범주의 정보이며 여기에는 제품 시각 자료가 포함됩니다. 제품 사양은 고객을 대상으로 하며 제품 오퍼링에 추가됩니다.
    • 다른 제품, 서비스 및 자원 사양과의 관계와 제품 오퍼링의 고객 주문이 전달되는 방식을 나타냅니다.

    프로시저

    1. CSM 구성 가능 작업 공간에서 목록 뷰를 선택합니다.
    2. 다음으로 이동 사양 > 제품 사양 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 상세 정보 탭에서 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 새 제품 사양 생성
      필드 설명
      번호 제품 사양의 자동 생성 ID입니다.
      이름 제품 사양의 이름입니다.
      버전 사양에 할당된 버전 번호:
      • 초기 버전을 만들면 이 필드에 1이 나타나며 변경할 수 없습니다.
      • 사양의 후속 버전을 만들 때 새 버전 생성을 선택하면 이 필드에 증가한 다음 번호가 표시됩니다. 예를 들어, 3이 이전 버전 번호인 경우 이 필드에 4가 표시됩니다.
      표시 이름 이 사양 버전이 적용되는 경우 사양 ServiceNow AI Platform 에 대해 나타나는 이름입니다.
      • 사양의 초기 버전 또는 기본 버전(예: 버전 1)을 만들 때는 일반적으로 사양의 이름인 자유 형식 텍스트를 필드에 입력해야 합니다.
      • 사양의 버전을 만들 때 사양 이름과 현재 버전 번호의 시스템 할당 연결이 표시되지만 덮어쓸 수 있습니다.
      범주 제품 사양이 속한 사양 범주입니다.
      유형 제품 사양의 유형입니다. 유형 선택:
      • 상품: 판매하는 상품 유형에 대한 제품 사양입니다.
      • 네트워크: 네트워크의 제품 사양입니다.
      • 서비스: 고객에게 판매하거나 제공하는 서비스의 제품 사양입니다.
      시작 날짜 사양이 유효한 시작 날짜입니다. 버전을 생성할 때 이 필드를 사용하여 적용 시기를 나타낼 수 있습니다. 그러나 이 필드는 정보 제공 전용이며 실제 처리에는 사용되지 않습니다.
      종료 날짜 사양이 유효한 종료 날짜입니다. 버전을 생성할 때 이 필드를 사용하여 더 이상 적용되지 않는 시기를 나타낼 수 있습니다. 그러나 이 필드는 정보 제공 전용이며 실제 처리에는 사용되지 않습니다.
      소유자 이 사양의 유지 관리를 담당하는 사람의 이름입니다. 검색 아이콘을 선택하여 사람을 선택합니다.
      설명 이 제품 사양에 대한 설명입니다.
      상태 제품 사양의 상태입니다.
      • 초안: 사양 기록을 처음 생성할 때 할당된 게시되지 않은 제품 사양 초안입니다.
      • 게시됨: 제품 오퍼링에 사용하기 위해 공식적으로 게시할 때 할당되는 게시된 제품 사양입니다.
      • 폐기됨: 폐기되어 더 이상 다른 사양 버전을 만드는 데 사용할 수 없는 제품 사양입니다.
      • 보관됨: 주문 또는 이행 프로세스에서 더 이상 사용되지 않는 제품 사양입니다.
      외부 코드 제품 코드의 사양입니다.
      꺾은선형 제품 라인의 사양입니다.
      회사 비용 제품 사양에 대한 회사 비용입니다. 이 필드는 수익 계산에만 사용됩니다.
      복합 제품 사양이 복잡한 엔터프라이즈 제품 사양임을 나타내는 옵션입니다. 복합 제품은 일반적으로 상위 또는 상부 사양과 여러 하위 사양으로 구성되며 각각 고유한 특성을 가집니다. 함께 번들로 묶으면 단일 복합 제품으로 구성됩니다.
      설치 필요 누군가 현장에 제품을 설치해야 함을 나타내는 옵션입니다.
      위치 관련 이 제품 사양의 이행 및 설치를 위해 고객 주문에 위치 정보를 입력해야 함을 나타내는 옵션입니다.
      임시 이 제품 사양의 제품이 일회용임을 나타내는 옵션입니다.
      주:
      이 옵션을 선택하면 주문이 완료될 때 임시 제품에 대한 판매된 제품 또는 제품 인벤토리 기록이 비활성 상태로 설정됩니다. MACD(이동, 추가, 변경, 연결 끊기) 작업은 일시적인 제품의 판매된 제품 또는 제품 인벤토리 기록에서 수행할 수 없습니다.
      초기 버전 사양의 기본 버전의 이름이며 표시되지만 변경할 수 없습니다.
      이전 버전 사양의 이전 버전 이름입니다. 예:
      • 사양의 초기 버전(예: 버전 1)을 만들면 이 필드는 비어 있습니다.
      • 이름이 약간 다른 버전(버전 2)을 만들면 초기 생성 시 사양 이름이 여기에 나타납니다.
      • 후속 버전(버전 3)을 만들면 버전 2의 사양 이름이 여기에 표시됩니다
      이 필드는 변경할 수 없습니다.
    4. 저장을 선택합니다.
      제품 사양이 생성됩니다. 제품 사양과 관련된 정보를 보거나 정의할 수 있도록 다음 탭이 열립니다.
      표 2. 제품 사양 탭
      탭 설명
      카탈로그 계층 구조 제품 오퍼링의 전체 계층 구조 및 관련 사양을 봅니다. 사양 표시 토글을 사용하여 사양의 계층 구조를 봅니다.
      사양 특성 특성 및 특성 옵션을 사양과 연결합니다.
      사양 관계 통신 판매 CRM에 대한 사양 관계, 수량 매핑, 분해 규칙 생성
      제품 오퍼링 사양에서 제품 오퍼링을 생성합니다. 자세한 내용은 Create product offerings 문서를 참조하십시오.
      속성 매핑 Defining mappings for attribute value propagation to domain orders.
      버전 사양의 다른 버전을 생성합니다.
      호환성 규칙 여러 제품, 서비스 또는 자원의 사양 간의 수평 관계에 대한 호환성 규칙을 구성합니다.
    5. 사양 버전 생성이 완료되면 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      동작설명
      게시 제품 오퍼링에서 사용할 수 있도록 초안 사양을 게시합니다.
      • 게시하면 상태가 초안에서 게시됨으로 변경됩니다.
      • 사양을 게시한 후에는 버전을 생성하지 않는 한 사양을 변경하거나 삭제할 수 없습니다.
      업데이트 추가한 새 데이터로 사양을 업데이트하지만 제품 오퍼링에 사용하기 위해 게시하지는 않습니다.
      복사 사양을 생성할 수 있도록 이 사양의 데이터를 복사합니다.