ライセンスと許可プレイブックアプリケーションのサービス定義カタログアイテムの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 公共機関デジタルサービスライセンスと許可プレイブックで使用するサービス定義を作成します。

    始める前に

    サービス定義は、エンドカスタマーが利用できるサービスに関する詳細を保存するために使用されるレコードです。政府機関が提供するライセンス/許可サービスごとにサービス定義を作成できます。
    重要:
    公共機関デジタルサービス v8.0 にアップグレードした後は、以前のサービス提供レコードごとにサービス定義を作成する必要があります。提供されるサービスが廃止されたということは、機関が提供するすべてのサービスに対してサービス定義を作成する必要があることを意味します。詳細については、「 提供されるサービスと受けたサービスの移行ガイダンス」を参照してください。

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスカタログ > カタログ定義 > カテゴリの管理 > ライセンス/許可.
    2. カタログアイテムを追加するカテゴリに応じて、[ 許可 ] または [ライセンス] を選択します。
    3. オプション: プロンプトが表示されたら、 公共機関デジタルサービスコア アプリケーションに切り替えます。
    4. [カタログアイテム] 関連リストで、[ 新規] を選択します。
    5. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. 公共サービスサービスカタログフォーム
      フィールド 説明
      名前 公共サービスの名前。
      カタログ サービスが該当する製品カテゴリ。空白の場合は、[行政サービス] を選択します。
      カテゴリ 公共サービスのタイプを示します。空白の場合は、カタログアイテムを追加するカテゴリに応じて、[ 許可 ] または [ ライセンス] を選択します。
      アプリケーション サービスのアプリケーションスコープ。空白の場合は、[ ライセンスと許可プレイブック] を選択します。
      ステータス 公共サービスのステータス。アクティブなフィールドで次のようにマッピングされます。
      • 利用可能 = true
      • 利用不可 = false
      簡単な説明 公共サービスの簡単な説明。
      説明 公共サービスの説明。
    6. [送信] を選択します。
      カタログアイテムが作成され、行政サービスポータルからケースを送信する構成員、またはエージェントが CSM 構成可能ワークスペースでケースを最初から作成して使用できるようになります。