サービスポータルの 公共機関デジタルサービス プレイブックを使用すると、ケースフロープロセスのステップバイステップのガイダンスと、フローの各ステージとそれに関連するアクティビティを完了するために必要なコンテキスト情報を取得できます。ポータルでは、選択に基づいて価格と料金がどのように変化するかを確認することもできます。

構成員は、 行政サービスポータル を使用して許可またはライセンスを要求できます。ポータルを使用して、既存のライセンスおよび許可要求のステータスを表示したり、詳細の追加、ドキュメントのアップロード、プロファイルと連絡先情報の更新を行うこともできます。