公共機関デジタルサービスの AI エージェントの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ユースケースを実行し、 公共機関デジタルサービス内で自律的にタスクを完了するように Now Assist AI エージェントを構成します。

    始める前に

    必要なロール:admin、sn_aia_trigger_configuration

    このタスクについて

    AI エージェントの使用を開始するには、sn_gsm_ai_agents プラグインをインストールし、インスタンスで Now Assist パネルと AI 検索を有効にする必要があります。

    手順

    1. Now Assistパネルと AI 検索モジュールの両方が有効になっていることを確認します。
      Now Assistパネルを有効にする方法と AI 検索を設定する方法については、「公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now Assist の構成と公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now Assist向けの AI 検索の設定」を参照してください。
    2. 移動先 すべて > AI 検索 > インデックス付きソース。.
    3. [情報要求] テーブルを見つけて、レコードを選択します。
    4. [ すべてのテーブルをインデックス化] を選択して、インデックス作成プロセスを開始します。
    5. 完了したら [インデックス履歴 ] を選択して、キーワード取り込みステータスが [インデックス作成] から [インデックス付き] に変更されていることを確認します。
    6. [ 公開] を選択して、情報要求テーブルの検索ソースを公開します。
    7. 手数料免除要求を承認するか却下するかを決定する基準を含む KB 記事を作成します。KB 記事の作成。
      KB 記事には一意の名前と番号が必要です。
    8. 移動先 すべて > AI エージェントスタジオ > 作成と管理.
    9. 情報要求プレイブック手数料見積もりエージェントを選択します。
    10. [ トリガーの定義] を選択し、[ 情報要求手数料の見積とレビュー] トリガーを選択します。
    11. トリガーを [アクティブ] に設定し、 [保存] を選択してから [続行] を選択します。
      注:
      デフォルトでは、トリガーはアクティブに設定されています。
    12. [表示] を [アクティブ] に設定し、[ 保存してテスト] を選択します。

    タスクの結果

    エージェント型ワークフローがアクティブになりました。このページでは、AI エージェントまたはエージェント型ワークフローの 1 回限りのテストを実行して、特定のタスクを通じてどのように考えるかを確認できます。