Anonymous Report Center 이용

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분
  • 직원은 ARC(Anonymous Report Center) 포털을 사용하여 민감한 불만 사항 또는 위법 행위 사례를 익명으로 제출할 수 있습니다.

    Anonymous Report Center를 사용한 익명 보고서 생성

    신원이 공개되지 않고 HR 부서로 전송되는 민감한 불만 사항 또는 위법 행위 관련 케이스를 만들 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 직원 센터.
    2. HR 탭에서 직원 규정을 선택합니다.
    3. Anonymous Report Center 방문을 선택합니다.
      직원 센터에서 로그아웃하고 게스트 사용자로 Anonymous Report Center에 로그인했습니다.
    4. 익명 보고서 제출을 선택합니다.
      보고서에 대한 추가 작업을 통해 이전에 제출된 보고서에 대한 상태를 확인하거나 새 의견을 확인할 수 있습니다.
    5. 위법 행위 보고를 선택합니다.
    6. 양식을 작성합니다.
      표 1. 위법 행위 보고
      필드 설명
      상황을 완전히 설명하기 위해 최선을 다합니다. 목격한 위법 행위에 대해 최대한 자세히 설명하십시오.
      주:
      사용자가 제공하는 모든 정보는 기밀이 유지됩니다.
      관련된 사람들의 이름과 정보를 나열합니다. 위법 행위와 관련된 개인의 이름을 제공합니다. 위법 행위에 대한 증인을 포함합니다.
      주:
      성명, 직함, 팀 및 부서는 조사자에게 소중한 정보입니다.
      인시던트가 발생한 날짜 기입 위법 행위가 발생한 날짜를 선택합니다.
      주:
      대략적인 날짜도 허용됩니다.
      인시던트가 발생한 위치 기입 위법 행위가 발생한 위치를 입력합니다.
      주:
      방, 책상 공간 또는 부정 행위가 발생한 건물 내 영역과 같이 상세 정보는 모두 조사자에게 도움이 됩니다.
      중요한 정보나 개인 정보를 포함하여 내가 제공하는 정보는 적절한 HR 에이전트와 팀에서 검토하게 됨을 이해합니다. 양식을 완성한 후 확인란을 선택합니다.
    7. 텍스트 검증 코드를 입력하거나 로봇이 아닙니다 확인란을 선택합니다.
    8. 제출을 선택합니다.
    9. 보고서의 PDF 사본을 저장하려면 보고서의 PDF 사본 저장을 선택합니다.
      주:
      익명 보고서와 관련된 업데이트 또는 의견에 액세스하려면 보고서 키와 보고서 번호가 필요합니다. 불만을 제기하는 사람은 보고서 키와 보고서 번호를 통해 익명 사례의 진행 상황에 대한 상세 정보를 추적 및 확인하고 후속 질문에 응답할 수 있습니다. 보고서 키가 없으면 익명 보고서를 작성한 사람이 자신의 보고서에 접근할 수 없습니다. ARC(Anonymous Report Center)에 대한 액세스 권한이 있는 HR 에이전트와 관리자는 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 익명 보고서 액세스 문서를 참조하십시오.

    익명 보고서 액세스

    익명 보고서를 검색하여 의견을 제출하거나 익명 보고서를 작업하는 에이전트의 의견 및 업데이트를 볼 수 있습니다. 익명 보고서에 액세스하려면 보고서 키와 보고서 번호가 있어야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 직원 센터.
    2. HR 탭에서 직원 규정을 선택합니다.
    3. Anonymous Report Center 방문을 선택합니다.
      직원 센터에서 로그아웃하고 익명의 사용자로 Anonymous Report Center에 로그인했습니다.
    4. 보고서에 대한 추가 작업을 선택합니다.
    5. 보고서 키와 보고서 번호를 입력합니다.
      주:
      해당 정보는 익명 보고서를 제출할 때 제공되었습니다. 이 정보가 없으면 액세스할 수 없습니다. 이 정보가 더 이상 없으면 위법 행위에 대한 상세 정보가 포함된 새 익명 보고서를 생성하고 첫 번째 익명 보고서에서 보고서 키와 보고서 번호를 분실했음을 표시합니다.
    6. 텍스트 검증 코드를 입력하거나 로봇이 아닙니다 확인란을 선택합니다.
    7. 다음을 선택합니다.
    8. 익명 보고서와 관련된 질문이나 의견을 입력합니다.