정보 ServiceNow SharePoint Online 검색 커넥터 자원을 관리할 수 있는 소비자 수준의 검색 구성을 제공합니다.
검색은 생산성의 핵심이므로 SharePoint Online 검색 커넥터 (SPOC )는 ServiceNow 직원이 직원 경험에서 컨텐츠를 검색하고 검색할 수 있도록 도와줍니다. 여러 사이트의 컨텐츠를 인덱싱하여 직원이 Employee Service Center, , , 서비스 포털 Now Mobile 앱 및 가상 에이전트 .
웹 사이트를 ServiceNow Store ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를
SharePoint Online 검색 커넥터 작동 방식작동 방식에
SharePoint Online 검색 커넥터 대한 개요는 다음과 같습니다.
그림 1. SPOC 개요다음을 사용합니다.
SharePoint Online 검색 커넥터
컨텐츠에 대한 Microsoft SharePoint 검색 및 검색 환경을 개선하여 직원이 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 합니다.
, , 서비스 포털 Now Mobile 앱 , 및 가상 에이전트 와 같은 직원 서비스 관리 여러 채널에서 지원을 활성화합니다.
향상된 관련성 및 개인화를 위해 와 ServiceNow® AI 검색 통합합니다.
관련 정보를 검색 및 찾고 비즈니스 성과를 이끌어냅니다.
필요 플러그인 다음 플러그인과 앱을 설치합니다.
직원 센터 프로 Microsoft SharePoint 스포크AI 검색 스포크 엔진이 활성화되어 있는지 AI 검색 확인하십시오. 플러그인(com.glide.ais.external_content)에 대한 외부 컨텐츠에는 AI 검색 구독이 ServiceNow 있어야 합니다.자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 설정 SharePoint Online 검색 커넥터 .
기억해야 할 것들
SharePoint Online 검색 커넥터 엔진과만 호환되며 Zing 검색 엔진과는 호환되지 AI 검색 않습니다.DOTX, HTM, XLSX, DOT, PPTM, DOCX, PPTX, TXT, PDF, POT, PPT, POTX, DOC, HTML 및 XLS와 같이 엔진에서 AI 검색 SharePoint Online 검색 커넥터 지원하는 콘텐츠 유형은 ASPX와 함께 지원됩니다.
AI 검색 최대 25MB의 파일 크기를 적용할 수 있습니다.지원되는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 일본어 및 독일어입니다.
SharePoint Online 검색 커넥터 는 SharePoint 그룹을 지원하며 Active Directory 및 Microsoft 365 그룹에서 사용자를 읽지 않습니다.SharePoint Online 검색 커넥터 는 외부 사용자 사이트 권한을 제외한 모든 사용자를 지원하지 않습니다.관리자는 보다 유연하고 제어하기 위해 다음과 같은 개선 사항을 사용할 수 있습니다.
유연한 권한 : 커넥터를 구성하는 동안 Sites.FullControl.All 또는 Sites.Read.All 권한을 선택합니다. 선택적 인덱싱: 기밀 정보가 있는 일부 URL 및 하위 사이트를 제외하여 사이트 및 하위 사이트를 선택적으로 인덱싱합니다.게시된 버전 인덱싱: 인덱싱을 게시된 파일로만 제어하고 제한하여 직원이 초안이나 미완성 문서가 아닌 검증되고 완성된 버전에 액세스할 수 있도록 합니다.주: 이러한 향상된 기능이 없는 기존 커넥터가 있는 경우 기존 커넥터를 삭제하고, 새 커넥터를 만들고, 인덱싱 및 제외를 위한 URL을 지정하고, 보다 효과적인 콘텐츠 제어 및 거버넌스를 위해 사이트 권한을 정의합니다.
