특정 직장 위치에서 직장 서비스 항목을 사용할 수 있도록 설정합니다. 지역, 사이트, 캠퍼스, 건물, 층, 영역 또는 공간과 같은 모든 유형의 직장 위치를 선택합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_wsd_case.manager

이 태스크 정보

직장 항목이 제공되어야 하는 직장 위치를 선택합니다. 직원은 직장 서비스를 요청하는 동안 항목을 주문할 수 있습니다. 지역, 사이트 또는 캠퍼스와 같은 상위 위치를 선택합니다. 건물이나 해당 공간과 같은 하위 위치를 선택할 수도 있습니다.

• 여러 직장 서비스 항목 위치 기록을 생성하면 다양한 직장 위치에 대해 비용을 서로 다르게 지정할 수 있습니다.
• 직장 서비스 항목의 비용은 선택한 직장 위치의 모든 하위 직장 위치에도 적용됩니다. 하위 직장 위치에서 직장 항목에 대해 비용이 다르게 지정된 경우, 상위 위치의 비용 대신 다르게 지정된 비용이 그대로 적용됩니다. 예를 들어, 직장 항목의 비용을 지역 ABC에 대해 100달러로 지정했다고 가정합니다. 또한 사이트 XYZ에 대해 직장 항목에 대한 별도의 비용을 75달러로 지정했습니다. 이런 경우에 하위 직장 위치의 비용(75달러)이 적용됩니다.
• 직장 서비스 항목이 어떤 위치에도 할당되지 않은 경우 항목의 가용성은 지정된 직장 위치에 대한 직장 서비스의 가용성에 따라 달라집니다. 직장 위치 관련 목록에서 직장 서비스가 제공되는 직장 위치의 상세 정보를 볼 수 있습니다.
• 직장 서비스 항목의 가용성은 직장 서비스 위치와 직장 서비스 항목 위치에 지정된 위치에 따라 달라집니다.
  • 직장 서비스 위치와 직장 서비스에 지정된 서비스 항목 위치가 없는 경우 모든 위치에서 직장 서비스 항목을 사용할 수 있습니다.
  • 지정된 직장 서비스 위치가 있는데 직장 서비스에 지정된 서비스 항목 위치가 없는 경우 해당 위치에서 직장 서비스 항목을 사용할 수 있고 직장 서비스 위치에 지정된 하위 위치에서도 해당 직장 서비스 항목을 사용할 수 있습니다.
  • 직장 서비스에 대해 locationA를 지정하고 직장 서비스 항목 위치(직장 서비스 항목의 직장 서비스 항목 위치 관련 목록에 있음)에서 locationB(locationA의 계층 구조에 없음)를 지정한 경우, 직원이 직장 서비스 요청을 제기하면 다음 작업이 수행됩니다.
    • 직원이 locationA 또는 locationA의 계층 구조에 있는 임의의 위치에 대한 요청을 제기하면 locationB에서 사용할 수 있는 항목을 제외하고 locationA에서 사용할 수 있는 모든 직장 서비스 항목이 표시됩니다.
    • 직원이 locationB 또는 locationB의 계층 구조에 있는 위치에 대한 요청을 제기하면 locationA의 계층 구조에 없으므로 직장 서비스 항목이 표시되지 않습니다.
    일반적으로 직장 공간과 연결된 직장 서비스 항목을 표시하는 동안에도 동일한 논리가 적용됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 직장 케이스 관리 > 직장 케이스 관리 - 설정 > 직장 서비스.
2. 직장 서비스 항목이 추가된 직장 서비스를 선택합니다.
3. 양식에서 아래로 스크롤하여 직장 서비스 항목 관련 목록으로 이동합니다.
4. 직장 위치를 할당하려는 직장 서비스 항목을 선택합니다.
5. 양식에서 아래로 스크롤하여 직장 서비스 항목 위치 관련 목록으로 이동합니다.
6. 편집...을 클릭합니다.
7. 서비스를 선택하고 이동하려면 다음을 수행합니다.
   1. 구성원 편집 양식에서 서비스를 선택합니다.
   2. 왼쪽의 컬렉션 열에서 직장 위치를 선택합니다.
   3. 추가-제거 아이콘을 사용하여 직장 위치를 오른쪽의 직장 위치 목록 열로 옮깁니다.
      추가-제거 아이콘( . )을 선택합니다.
8. 저장을 클릭합니다.
9. 옵션: 특정 직장 위치에 대해 항목의 비용을 변경하려면 다음을 수행합니다.
   1. 양식에서 아래로 스크롤하여 직장 서비스 항목 위치 관련 목록으로 이동합니다.
   2. 비용을 변경하려면 직장 위치 옆에 있는 미리 보기 아이콘을 선택합니다.
      미리 보기 아이콘(기록 열기 을 선택합니다.
   3. 미리 보기 대화 상자에서 을 클릭합니다.
   4. 양식에서 비용 필드를 편집합니다.
   5. 업데이트를 클릭합니다.

결과

이제 지정된 위치에서 직장 서비스 항목을 주문할 수 있습니다. 한 위치에서 직장 항목의 비용은 직장 위치 계층 구조에서 가장 가까운 직장 위치에 지정된 비용을 기준으로 합니다. 예를 들어 캠퍼스와 건물에 대해 비용이 다르게 지정된 경우 건물에 지정된 비용이 적용됩니다.